零、 产品分析:集大通APP

一、 调研,评测

1. 下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验

  • 答:第一次使用集大通是在大一的时候,那个时候的集大通上手体验可以说是很新奇,但是用户体验比较差。具体的好处和缺点在下面的题里会详细说明。

2. 几个功能性比较严重的BUG

  • 一表通里,创建了一个任务后,不论查询成功或是失败,或者是取消查询,这个新建的任务都是处于草稿状态,就很难受。也不能取消,查询也查询不到什么东西,后面填写学号的地方完全不能输入

  • 图书馆选座哪个应用打不开,应该不是网络的问题,因为像校园卡那部分的应用都没有问题。另外关于图书馆选座位,我不知道跟这边有没有关系。就是微信扫描选座和电脑点击选座会冲突。我以及遇到过两次了,我在进图书馆后使用那边的触摸屏进行选座,然后座位那边已经有人在了。她们都是使用的微信扫码选座的,但是电脑端并没有显示这个座位已经被占,我释放座位后,那边就显示座位是空的状态。

  • 课程表,经常打开时查找不到课表,要自己去输入班级进行查找才可以。这个应该时属于程序错误吧,具体代码部分我也不清楚是个什么情况。可能是用户名在打开的时候没有能传参进去?代码层面的我也不知道啊......

  • 另外,课堂助手,老师发布公告,学生经常什么都看不见,就,没有任何反应。这个是在之前一次上课的时候有试过的,没有截图,所以只能口头说明。老师在上面操作,但是我们下面没有任何反应。

3.采访

  • 采访对象,朋友(以前的诚毅毕业生)

  • 新奇的是,这个是我们学校专有的APP,只能使用我们自己的学号(准考证号)才能登录。里面的朋友圈也都是本校的学生或者老师,大家在里面也都用真实的姓名和班级。如果对于一个爱交朋友的人来说,这肯定是很好的一个平台。

  • 比起他那个时候,现在的集大通肯定是比那个时候进步很多的,但是问题还是存在。比如说一些功能摸不清楚意义何在,新闻板块作用不大这样的

  • 整个产品的数据量还不错,基本的数据和一些我们不知道的数据都有了,很方便学生的各种查询。就是面向教务处的部分好像链接的不太好,不清楚什么原因。界面问题就是基本照搬微博,倒不是说不好用,就是有点没什么太大的用处。用的最多的反而是一般人看过去都不会去点的应用中心。

  • 功能的话,现在来说基本挺完善的,比以前好太多了

  • 用户体验不好,核心的课程表的问题,除了经常无法显示当前用户的课表以外,还有一个界面显示问题。星期五的课表要挪过去才能看到,没法很直观的看到一整个星期的课程,就,很难受......另外,对于每周的课程定义也不明确。比如一些单双周的课,不会根据具体周数来显示确定的课程。

4.结论

  • 这个软件,一般。
  • 如果说满分100,同类型的社交软件比如新浪微博是70分(主要因为微博非常,神奇,的算法,一天到晚给我推送点莫名其妙的东西),这款软件差不多60分吧。
  • 相比起同类型的软件,他的优势在于完全实名制,虽然这个也基本是个劣势,但是这个保证了一个网络言论负责的作用。另外因为是校内的软件,给学生在学校内的生活学习提供了很多方便(尤其在多次优化之后)。但是问题在于,很多应用程序用户体验不好,他本身的功能还可以,但是用户体验和优化是真的差。
  • 另外,从界面上以及我第一次使用这个软件的时候,感觉是仿微博的一个程序。但是现在的集大通,感觉就没多少人会去使用里面的这个朋友圈的功能。这也就是上面说的劣势,所有人的信息基本完全公开,你根本不可能在上面畅所欲言,最多只能随便交点朋友或者是买卖东西。

二、分析

1.项目完成时间估计

  • 这个不太好评估,团队六个人的话,如果只是简单的完成一个雏形,也许半个月能搞定?但是如果要把里面的所有应用程序全部优化完毕,那可能需要三个月左右,我认为。
  • 后期的优化和测试比最开始的研发要耗更多的时间

2. UX的好坏

  • 首先,对于集大通的第一印象是还不错,只有本校的人能登陆,作为学生会有种自豪感。像是一种只有我们的人才能使用的这么一种感觉
  • 但是最开始的使用不是很清晰。比如说,朋友圈的功能,最开始应该是这个软件的主题部分。然而下面的按钮选项,最大的却是 课余生活 。说实话,我到现在都基本没用过这个课余生活的功能,这边的广场和订阅有点混淆不清。是类似于微博里的热门话题这样的感觉吗?然后为什么这一部分找不到具体在哪里可以搜索想要找到的人,藏的太深了......
  • 另外,就是那个课程表......体验太差。这本来就是我使用这个软件的最大用途了
  • 用户的等级和鲜花系统有点不知所云。感觉一开始是想做好的,后来就慢慢废弃不管了。我都80级了也不知道有啥用......
  • 好处也有,网上办事大厅这个公众号就做的比较好,尤其是成绩这一部分,有新的成绩会自动推送,不用随时随地的去查成绩,就比较好。

3. 关于bug的修复

  • 我觉得最开始可能是因为具体的设计质量不高,所以导致软件团队没有在发布前修复这些bug。因为这个软件的起初好像就是一些学生开发的东西,就没有什么很远大的目标。况且这个只有本校的学生和老师能够使用的软件,使用规模终究不会太大,所以在最开始发布的时候就没有考虑太多吧。

4. 软件团队的问题?

  • 可能是在一些功能的细节方面还没有注意到吧。另外,好像这个软件和服务器之间的链接总是不太稳定,我也不知道这个应该是那个层次的问题了......

5.这个团队需要提高的方面

  • 如果是之前的话,很明显需要提高用户的需求分析,但实际上最近推出的几个功能真的都挺好的。如果硬要说的话,可能要提高一下服务器的稳定性?集大通还是相对比较频繁的连不上服务器的

三、 建议和规划

1. 提高的部分

  • 我觉得把基础部分打扎实了再说提高会好一些。现在很明显能看到集大通上面上线了很多新功能,这些功能比起之前很多不知所云的东西实用的多的多的多。
  • 如果说再大胆一点,不如重新设计软件的UI,把那些真正实用的东西放到更合适的位置,而不是都堆在应用中心里面。

2. 目前市场情况

  • 把定位重新放清楚,如果这是一款方便我们的学习和生活的软件,重点是他可以清楚的查到学校内部数据。那么其实在市场上,是很有竞争力的。因为没有人能和他竞争,但是做好了,其他学校也可以适用。我附件同学的学校里,反正都没有这样的APP,我们就很好啊(虽然是有点难用...)

3. 产品定位

  • 如果我来设计这款产品,朋友圈和一些小组广场之类的部分,我不会把他当作核心部分来设计,最多是一个附属的功能。因为这个产品,核心用户是集大和诚毅的学生。由于前面也说了,这个是完全实名制的,都能查到你的班级学号,所以也注定了这个软件不会像其他社交平台那样可以畅所欲言,况且这里还没有什么外界的资讯。那朋友圈部分其实真的没必要作为重点。
  • 集大通的核心,就是学生,就是本校学生。也不用考虑往外扩展,只要想好怎么方便本校学生就好了。外面市面上有的功能,我们照样可以加进现有的产品里,不会有冲突,竞争就更不存在。数据的不统一就是这边最大的优势,外界的软件面向的是全国,他们不可能会精确到这个学校的具体规章制度的

4. 功能设计

  • 课程表功能的改进,界面问题上面说了很多了,就显示的情况来说,就算不能实现随着周数显示相应的课程,我认为在上方加个当前周数也会比较好吧。
  • 对于学生来说,在学校内的各种活动,比如图书馆,教务处,自习室,成绩,宿舍,校园卡,食堂,课后作业等等等等(其实也就是最近上线的各类新的功能),这些才是对于这个学校的学生来说,最需要的东西
  • 如果这些资料都能够在一台手机上就全部查找到,其他就已经很方便我们的生活了。因为这些东西都是外界的其他软件没法代替的。像这样我们独有的东西,就应该着重开发力度,让这些成为这款产品的主要功能
  • 比如说二手物品交易(教科书,宿舍用品之类的),可以专门开这么一个分区,我觉得都会比单纯的社交平台来的有用。况且现在集大通的朋友圈也基本都是这样的消息,所以倒不如直接在上面开发一个二手交易平台。你好我好大家好,低年级的要借书可以也可以方便的找到。
    - 举个例子,我这边有一些教科书我不需要了,但是又不想扔掉。我是愿意借给后面的学弟学妹的,但是我应该在哪里去发布这个消息?我又怎么知道我发布的这个平台他们会不会来看。
    - 这里我觉得就可以加一个类似于消息推送的功能,但是主体还是一个平台风格的界面。我想要把这些书借出去,那我可以在平台上进行类型选择,都有哪种类型的书,书号之类的都写清楚,然后上传一些照片大概证明一下这本书的破损率,之后就上传上去
    - 然后需要借书的同学可以打开推送(也可以关闭),也是自己选择需要哪种类型的书。如果又其他人发布了这类的书就会自动给你进行推送。当然,这一部分需要做的详细一点,总不能是我需要英语书,那整个平台一旦有人发了英语书的消息就往我这边推吧,全校那么多人,这样一天的消息量还不得爆炸。
    - 另外,就是可以利用上集大通拥有所有学生的学号姓名这种信息,首先推荐同个学院同专业的信息,毕竟专业书的需求率肯定比通识选修的需求更精确。
    - 这些推送信息是可选关闭的,你也不会一年四季都在找书的对吧。这边只是拿书的二手交易举个例子,其实还可以有很多其他类型的东西的交易。虽然同类型的东西在市面上已经有很多了,但是我们还是应该抓住本校学生这个最大的特点。拥有学生的基础数据,这个比外界任何一款软件都来的方便的多。个人信息的保密,加上网络的不可控性,使得外面的很多软件都有一些局限性,或是让你上传一堆身份认证,或是让你使用起来感觉跟周边的生活很远。
  • 说到方便学校学生,突然想到一个,加一个类似于地图的功能会不会好一些?集大不像一些学校都在一起,集大分了好几个校区,有时候我们上公选课或者考试之类的,会需要到其他校区进行。那对于大一的新生或是一些不怎么出门的其他同学来说,要认清那栋楼叫什么名字,在哪个学院,具体什么情况,怎么过去,都很艰难。如果说开发这么一个功能,类似于地图,每个校区有哪些楼,叫什么名字,怎么走都写清楚,会不会好一些?(像是很多大一的新生,找工商的英语课上课教室都要找好久,而且那里还分 A栋和B栋的。。。)
  • 另外,用户等级这一部分,感觉还是利用起来比较好。这个东西用的好的话,可以提高学生对于这个软件的使用频率。但是具体怎么个利用我还没想好......就先写着了
  • 另外,产品的整个界面风格我认为要大改。现在的界面风格应该还是模仿微博的来的,就是那种以社交平台为主。我上面的说法,就是要把现在的这个核心弱化,所以整体的界面估计是要全部重新设计了

5. 如何配置角色

  • 如果说是在现有的软件基础上进行升级,就像我上面说的,重点在于美工和开发,当然开发也是需要的吧。就目前来说,我能想到的功能其实基本以及添加完毕。
  • 那后期的重点就在于对于现有的产品的一些后续测试,一些小的逻辑bug或是一些用户体验。最重要的还是重新设计整个产品的UI
  • 所以人员分配,1个测试,2个美工,3个开发?(我感觉重做全部UI会是美工的任务更重些,但是感觉开发会不会更难?所以这么分......这个我不懂啊.....)

6. 工作进度

  • 由于目前软件大部分的功能都已实现,团队16周内其实要做的就是下面这些事。
    - 开发新的功能(比如我上面提到的二手交易平台,地图功能,改进用户等级系统)
    - 改进现有功能(比如取消朋友圈和兴趣小组的主体地位,作为一个附属的存在)
    - 重做软件UI(把应用中心里真正有用的应用放出来,放到显眼适合的位置)
    - 测试,外加解决部分现有功能的bug(这一步其实)
  • 由于只有6个人,三个开发加两个美工。我也不懂到底需要多少时间能够完成我上面说的改进......就,理想是,十周的时间能够完成新的功能开发(单元测试同时要通过),同时这十周美工需要完成大部分的页面更改。后续两周完成新功能的嵌入,后三周进行整体的测试和修改。最后一周......内测......?软件有没有内测啊
posted on 2018-03-31 11:25  谷LL  阅读(217)  评论(4编辑  收藏  举报