摘要： 任何产品的用户群体都可以划分为高端和低端。对产品有深入学习研究能熟练应用的是高端用户，不擅长技术只做一些简单应用的是低端用户。这里的高端低端是从“使用产品”的角度来看待的，不同的角度会带来不同的划分方式，比如按用户的参与程度划分成活跃用户和非活跃用户，一个用户可能是高端的活跃用户，也可能是高端的非活跃用户。这里要强调的是下面几个观点：第一，高低端的划分是针对特定产品的，在一类产品中属于高端的用户在另一类产品中可能属于低端用户。这很容易理解，比如我可算是Visual Studio的高端用户，但对Photoshop我就是绝对的低端用户。第二，用户是不断成长的，有一个从低端到高端的过程。开始用一个产 阅读全文