部分华为AP覆盖无线网络不稳定问题排查

故障描述：

  太极办公区共分为4各区域，各区域弱电间分别安装有POE交换机用于给AP供电。

  B区同事在上周反馈无线有频繁中断的现象。

排查过程：

1.由于故障时不定时发生的，而且恢复时间较快，很难在故障发生时立即排查。故在反馈故障的同事电脑上开启网络质量检测的批处理脚本，通过脚本输出的日志来分析。

  故障时电脑ping默认网关、外网等均不通，可以判断出问题出现在无线上。

   

2.1）在无线控制器上执行show ap all，根据AP的在线时间可看到部分AP有重启的现象。

   

  2）查看无线控制器的日志，发现AP重启的原因是因为IP地址冲突。

  

  

   员工反馈的网络短时间断开应为AP重启导致电脑重新连到其他正常的AP上。

故障解决： 

  重启有IP地址冲突现象的AP，在AP获取到新的IP地址后给AP做IP地址DHCP绑定。

走的弯路：

1.无线控制器上有大量的不同AP报出来的IP地址冲突日志应为其他正常工作的AP发现有个别AP的IP地址冲突后自行报出来的。而不是这些AP也有问题。

   

2.B区的POE交换机的管理地址有2个：int vlan 10, 10.1.10.2/24 （同AP管理vlan）；int vlan 30，10.1.30.2/24（网络设备管理vlan）。

  排查时发现此交换机的默认路由是指向10.1.10.1，而在修改为10.1.30.1发现此区域AP全部掉线。

  此问题仍未知。

无线存在的问题

  1.AP的DHCP功能配置在AC上，而非网关交换机，且未指定默认网关。

  2.上述的POE交换机配置问题。

  3.有个别AP上联到的是无线控制器，而非POE交换机。