1.用户问明我盒子支持802.1x认证协议：支持
2.盒子扫码后提示设备不存在，未进行绑定：1.插上电脑usb键盘，同时按住alt+空格 2. 选择网络设置 。 3.重新配置网络后按esc返回。
3.绑定明我盒子提示“设备不存在，未进行绑定”， 关闭电源和换手机也不行：1. 插上电脑USB键盘，同时按下alt+空格键，出现菜单选项，选择设置。2.选择设置程序 3.选择备份与重置。重置后重新绑定
4.投屏码的背景设置 ：明我盒子是要自己设置的，自己上传张图片。工作——智能会议室---屏幕设置，这里可以换。 也可以在pc后台（oa.dingtalk.com）,工作台--智能会议室---屏幕设置，里面设置自定义背景
5.可以在哪些设备上发起无线投屏：ios手机，android手机，windows电脑，mac电脑，pad，都支持；iOS:系统7.0及以上版本，android手机5.0及以上系统。
6.盒子是否可以连接自己的投影仪：投影仪有HDMI接口可直接连接
7.当被连接设备没有HDMI接口：VGA转HDMI转换接头即可正常使用（转换过程可能会造成一定的画质损失）
8.无线投屏怎么操作：钉钉上直接发起投屏。手机端右上⻆角’+’，选择投屏，输入投屏码后投屏。电脑端点击右上⻆角投屏图标，输入投屏码后开始投屏
9.无线投屏一直失败，无法成功：1.确认投屏手机或电脑与设备连接是同一个路由器；2.确定投屏码输入正确；3.提示路由隔离功能已经关闭，检查网络中AP隔离功能是否被开启
10.投屏时偶尔会断掉或卡顿：因为无线投屏走的是局域网内通信，当企业网络不好時，会影响投屏效率，从而出现卡顿等现象。
11.异地投屏支持多少：一个本地，一个外地。
12.手机端一直显示“正在搜索蓝牙”，最后出现超时、蓝牙连接错误提醒，多次尝试后出现同样错误：重启或者重置盒子，再打开手机蓝牙尝试。
13.投影仪页面怎么设置名字：手机app-工作页面---智能会议室进入“智能会议室”，点击“设备管理理”，选择设备后，点击进入即可修改名称。
14.投屏盒子每次开机，显示网络未连接，每次都要重新配置：需检查连接网络名称，不要使用中文名称。
15.盒子透出画面不清晰：盒子通过HDMI线同投屏连接，投影仪分辨率建议选择720P及以上分辨率投影仪。
16.电脑投屏到投影仪上面屏幕大小没有适配投影仪：盒子上插上USB键盘，ALT+空格，选择显示-分辨率-选择合适分辨率（调节模式为AUTO自动模式）
17.投屏码是否可以变更：不能手动变更，投屏码是根据IP地址自动转换。
18.盒子自定义网址链接问题：1.上传后如果报错需要把网址的前缀http://删除。2.图片显示不全是格式问题，格式最好为1920×1080。3.图片显示不全也可能是网址链接过长，可以把这个长链接转换为短链接。
19.重置：1.USB键盘连接，ALT+空格进入系统设置，选择恢复出厂设置。2.拔掉电源，按住电源按钮，插上电源，等有启动画面時，松开按钮。
20.连接蓝牙音箱：设备正常待机，插入USB键盘，ALT+空格进入系统设置，选择遥控器和配件，添加配件。
21.明会议盒子与手机、电脑不在一个WiFi：但必须设备IP地址可以ping通
