2011年很快的就过去了,感叹时间过得太快,经验积累的太慢了。精神的支柱是那么岌岌可危,物质的钱包依旧那么瘪瘪的。

感叹的是过去,还是要积累一下去年的心路历程吧。

  如果我们的人生是积累每天的落叶的话,那么就从今天开始好了。

  从项目角度开始,309处方统计项目。参与整体的调研,系统业务设计,部分模块的开发。从个人的角度出发,没有实际的调研经验,缺少项目背景的了解,缺乏整体的思路,没有给客户演示初期调研的项目雏形并最终确认签字。致使没有了解客户本身的业务,难以满足客户的随时变化的需求。

  309总结:调研前了解项目业务背景,调研中了解并熟悉领导、客户项目负责人、直接使用者对项目的预期。以领导和客户项目负责人为纲,直接使用者为细节进行调研分析。不要急于求成,制作项目雏形,验证调研者思路于客户需求是否吻合。对重点业务流程进行详细设计,取得客户确认并签字。但是签字不是目的,重要的让客户进行深思熟虑,对以后的需求变更做好基础准备以免需求变更频繁。做成事要懂得遵守事情发展的客观规律。--持枢,谓春生,夏长,秋收,冬藏

  呼叫中心项目,此项目是软硬件结合,多个团队合作的项目。是一个历时将近1年的项目。经历前期商务,业务调研,需求分析、设计、开发、安装部署、后期维护,是一个参与完整、全面,获得很多经验的项目。真是历经磨难、一路沟沟坎坎的走了过来。

  呼叫中心项目总结如下:

  1:参与范围。人员招聘、部门制度制定、项目管理、需求调研、设计、安装部署以及维护。

  项目初期根据工作量以及项目周期评估开发人员数量,制定招聘计划。根据项目以及框架制定招聘要求设定。由于选择mvc框架,此框架没有详细的文档说明并且框架设计师的表述存在一定问题,导致上手慢,融入团队较困难。

  部门制定制定方面。制定、执行、监督。制定了n次,执行、监督的力度一直不足。    --军令如山   将先行之。

  项目管理方面。参与了于硬件部署团队、其他软件开发团队的合作。与其他团队的合作要充分考虑到其他团队的计划,实际的能力。对于软件团队的合作,需求文档要求相对详细、严格,接口说明一定清晰。硬件采购方面考虑市场成熟的产品,提前进行技术研究。考验项目经理的天平--成本。 这个项目让天平平衡了,老板不平衡了。

  需求调研方面。客户方便欠缺实际的业务实践经验,对此种客户,从长远出发,关注现在的业务进行业务分析。此类需求调研需要较好的沟通、说服、把握行业前景的能力。通过有效的沟通了解客户当前的业务需求以及未来的发展需求,项目设计要便于未来的发展,延长项目的适应能力以及使用寿命。积累行业经验,发掘行业涉及软件领域。

  设计方面。达成和客户一致的要求。确认、签字。

  安装部署。首先制定部署计划,通知客户,执行。做好数据备份,不同系统之间的衔接。

  

  。。。 稍后继续

  

  

  

  

 

  

posted on 2012-01-30 10:22  代岳强  阅读(166)  评论(0编辑  收藏  举报