工作分解结构WBS浅析

一、WBS的概念

 

2004年版PMBOK指南对WBS的解释：Work Breakdown Structure（WBS）工作分解结构：对应当由项目团队执行以便实现项目目标，并创造必要的可交付成果工作，按可交付成果所做的层次分解。WBS将项目的整个范围组织在一起并加以明确，每向下分解一个层次，就意味着项目工作的定义深入了一步。WBS最终分解为工作细目，WBS的层次结构以可交付成果为对象，包括内部和外部可交付成果。

 

WBS是由一组可交付使用的项目产品/设施组成的，表现为一种层次化的树状结构，定义了整个工程项目的工作范围。根据项目管理工作需要，进行不同层次的分解，以满足对项目产品/设施进行时间、费用、质量的计划和控制管理。随分解层次的深入，所定义的项目产品/设施也就越详细越具体，位于整个WBS分解结构最底层是不能再进一步细分的产品/设施，也称为工作包，由它形成造价信息库，如还要对它做进一步分解，其分解原则就变为完成该工作包的活动顺序或者施工工序。

 

WBS和WBS字典是项目范围的核心，通过WBS分解真正使项目目标和范围和项目进度中具体的工作任务有效的衔接起来。WBS分解的难点不在是否有WBS 模板，不在于WBS分解的方法和层次、分解的粒度等内容，更多的困难点在项目管理组要对整个项目目标范围相当熟悉，要对特定业务领域的业务运作和管理相当熟悉。比如对于IT项目如果对软件项目管理方法论，软件过程改进，软件工程和生命周期不熟悉，或者没有积累经验很难分解出有效的WBS。

 

分解WBS，确定活动任务，活动排序依赖这些都不是孤立和严格先后关系的过程。在这个过程中不断的存在着反复和调整，调整重要目的仍然是保证制定出有效的进度计划，保证后期的质量和成本控制有基准。WBS的最底层是工作包，工作包必须是严格的输出物并且可验证。对于小型项目个人认为工作包可以直接作为任务下达。

 

WBS是项目范围的全集，但不要忽视了WBS字典，WBS字典是对WBS每个分解项要求的详细描述。简单讲，项目进展过程中的任何产出物，任何活动都应该在WBS中有体现。[信息系统项目管理师网cnitpm.com] 项目执行中应该只做应该做的事情，不能遗漏也不能镀金。WBS分解的越清晰，完善，说明项目管理组对整个项目全景的把握越好，越心中有数。

 

对于软件项目，我们最终需要提交的是软件产品，因此WBS的核心应该是结合了软件开发生命周期模型的产品分解结构 (PBS)。PBS再结合项目管理过程，配置变更等支持过程共同构成工作分解结构。因此WBS应该是包含了工程域，管理域和支持域的内容，其核心是产品分解结构，其它活动和任务都是保证项目目标，保证产品能按质按时完成。

 

WBS是项目管理的基石，WBS首先解决了做正确的事情，其次才能去做到正确的做事情。

 

 

 

二、WBS的主要分解原则

 

进行WBS分解时，分解得到的项目产品/设施应是：

1） 可定义的——可以说明其工作内容或目标，且容易被项目各参与方理解；

2） 可管理的——可以分配给一个人员/部门/单位，明确该人员/部门/单位职责；

3） 可估计的——可以估计所需时间、资源及其费用大小；

4） 可估量的——可计划开始和结束时间，制定里程碑计划；

5） 独立的——各项目产品/设施之间的分界面或依赖性最小，提供清晰的工作界面；

6） 专业的——符合专业资质分类要求；

7） 完整的——每一级的下一级所有项目产品/设施之和构成它的项目产品/设施的工作范围，所有项目产品/设施一起构成一个完整工程项目的工作范围；

8） 可适应的——工程项目工作范围的变化时，可灵活方便地增/减相应的项目产品/设施。

另外，对重复发生频率高的，在满足上述条件的前提下，也应单独列出。

 

 

 

三、建立标准的工程项目WBS分解体系的意义

 

1） 将项目分解为相互独立的、容易充分管理的、通用的项目产品/设施；

2） 分配负责这些项目产品/设施的人员或单位，与其组织机构分解结构（OBS）相关联；

3） 设定这些项目产品/设施之间的业务逻辑关系、工作顺序，做进度计划安排；

4） 计划实施这些项目产品/设施所需的资源分解结构（RBS）－人员/材料/设备，做费用估计；

5） 确定这些项目产品/设施应符合的质量标准、安全环境保护规定；

6） 通过WBS和OBS，得到职能责任矩阵，形成项目各参与方的沟通平台，制定沟通计划；

7） 统一的WBS、RBS、OBS，有助于对整个项目的工作范围、费用、进度和质量进行计划和控制，提高管理效率；

8） 对WBS、RBS和OBS进行编码，建立统一的项目管理信息平台，关联与项目有关的各类数据，实现对工程项目的实时控制，也为各参与方调整计划，控制变更，提供及时的项目决策依据；

9） 统一的项目管理信息系统的建立，帮助企业形成自身需要的各类工程项目经验数据，指导今后类似工程的工作。

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