数据表现技术是PMP第六版知识体系新提出的一个工具技术集,里面的很多内容在早期版本的PMBOK中也都有出现,但是在新版中对它们使用的时机做了调整,并且引入了一些新的工具和技术,数据表现技术在PMP培训中是一项重要的工具及技术,但内容也比较分散,不利于集中学习,本文进行归纳整理,便于优培东方PMP培训学员加强学习。
1、PMP 亲和图:用来对大量创意进行分组的技术,以便进一步审查和分析。 可以对潜在缺陷成因分类,展示关注领域;
2、PMP 思维导图:把从头脑风暴中获得的创意整合成一张图,反映创意之间的共性与差异,激发新创意用于可视化组织信息的绘图法。有助于快速收集项目质量要求、制约因素、依赖关系和联系。
用于对相关方信息、相互关系及他们与组织的关系进行可视化整理;
3、PMP 流程图(SIPOC):过程图。显示输入转化成输出过程中,需要的步骤顺序和可能分支。通过映射水平价值链的过程细节来显示活动、决策点、分支循环、并行路径及整体处理顺序。 有助于了解和估算一个过程的质量成本。展示引发缺陷的一系列步骤;
4、PMP 逻辑数据模型:把组织数据可视化,以商业语言加以描述,不依赖任何特定技术。可用于识别会出现数据完整性或其他质量问题的地方;表示概念之间逻辑关系,有利于防止数据不完整。
5、PMP 矩阵图:在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间关系强弱。有助于识别对项目成本至关重要的质量测量指标
6、PMP 因果图:鱼骨图、石川图;有助于识别问题的主要原因或根本原因。识别质量缺陷和错误可能造成的结果;
7、PMP 直方图:展示数字数据的图形,按来源或组成部分展示每个可交付成果的缺陷数量、缺陷成因的排列、各过程的不合规次数,可项目产品缺陷的其他表现形式;
8、PMP 散点图:相关图,显示两个变量(缺陷、特定因素)之间的关系,数据点越接近某斜线,两个变量之间关系越密切。一支轴上展示计划绩效,另一支轴上展示实际绩效;
9、PMP 控制图:控制图用于确定一个过程是否稳定,是否具有可预测的绩效。 可用于监测各种类型的输出变量;
可用来监测成本与进度偏差、产量、范围变更频率或其他管理工作成果,以帮助确定项目管理过程是否受控
10、PMP 图表格式(记录和阐明团队成员角色和职责):层级型-高层级角色、矩阵型、文本型层级型:WBS工作分解结构:成果分解为工作包,有助于明确高层级职责;
OBS组织分解结构:按组织现有部门、单元和团队排列,在每个部门下列出项目活动或工作包。
RBS资源分解结构(Resource Breakdown Structure)资源依类别和类型的层级展现。:按资源类别和类型,对团队、实物资源的层级列表,用于规划管理控制项目工作;
Risk Breakdown Structure (RBS). 风险分解结构 对潜在风险来源的一种层级图示(请注意,风险分解结构和资源分解结婚的英文缩写都是RBS,在考试的时候一定要分清情景)
责任分配矩阵RAM:显示分配给每个工作包的项目资源,说明工作包或活动与项目团队成员之间的关系。RACI;
RACI(执行、负责、咨询、知情)矩阵-明确划分角色和职责。
方本型:详细描述团队成员的职责。
11、PMP 相关方参与度评估矩阵:显示了个体相关方当前和期望参与度之间的差距。(当前参与水平 与 期望水平比较)
(规划沟通管理中,进一步分析该评估矩阵,以便为填补参与度差距而识别额外的沟通需求)
相关方参与水平分为:不了解型;抵制型;中立型;支持型;领导型(积极参与以确保项目取得成功);
12、PMP 概率和影响矩阵:对概率和影响进行组合,以便于把单个项目风险划分成不同优先级组别。
13、PMP 层级图:使用了2个以上参数对风险进行分类,就不能使用概率和影响矩阵,而要用其他图形(气泡图)
14、PMP 权力利益方格/权力影响方格/作用影响方格:基于相关方权力、利益、影响,每一种方格都可用于相关方进行分类。
权力:基于相关方职权级别; 利益:对项目成果的关心程度;
影响:对项目成果的影响能力; 作用:改变项目计划或执行的能力;
15、相关方立方体:把权力利益影响方格中要素组合成三维模型,据此分析相关方并引导相关方参与项目。
16、凸显模型:通过评估相关方权力、紧迫性、合法性,对相关方进行分类。可用邻近性取代合法性;
可用于确定已识别相关方的相对重要性。
17、影响方向:向上-组织、高层级;向下-临时贡献的团队专家;向外-团队外相关方、横向-同级人员;
18、优先级排序:项目有大量相关方、相关方社区成员频繁变化、相关方和团队之间或社区内部关系复杂;
原著:https://www.hxtdpx.com/PMPcjwt/3573.html