摘要： 12.1 概述 无重要考点 12.2 战略合作管理 必须摒弃“以企业为中心”的传统管理模式，代之以现代战略合作的 管理模式。战略合作的管理本质是供应链管理。供应链成员企业间应建立战略合作伙伴关系，即供应链中相互独立的上下游企业间基于信任和共同目标，共享资源、共担风险、共同获利的非正式长期协议关系。 阅读全文

摘要： 11.1项目风险管理概述 11.1.1定义 项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会。 11.1.2风险的属性 风险事件的随机性 风险事件的发生及其后果都具有偶然性 风险的相对性 风险总是相对项目活动主体而言的，同样的风险对于不同的主体有不同的影响 承受能力 收益的大小 收益总是有损 阅读全文

摘要： 10.1 项目沟通管理基础 沟通管理的重要性 与IT项目成功有关的最重要的四个因素 主管层的支持 用户参与 有经验的项目经理 清晰的业务目标 所有这些因素都依赖项目经理和团队具有良好的沟通能力，特别是与非IT人员的沟通。 项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需的过 阅读全文

摘要： 9.1项目人力资源管理概念 9.1.1 项目团队 项目团队由为完成项目而承担不同角色于职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目进展而增加或减少。 9.1.2项目管理团队 项目管理团队是项目团队的一部分，负责项目管理和领导活动，如个项目阶段的启动、规划、执行、监督 阅读全文

摘要： 8.1质量管理基础 8.1.1质量与项目质量 质量 定义 国际标准化组织（ISO）的定义 反映实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和 国家标准（GB/T 19000-2008） 一组固有特性满足要求的程序 通俗更流行的定义 质量对一个产品（包括相关服务）满足程序的度量，是产品或服务的生命 质量和 阅读全文

摘要： 概述 项目成本概念及其构成 项目全过程耗用的各种成本的总和为项目成本 项目成本管理作用和意义 项目成本管理就是确保在批准的预算内完成项目 项目成本失控的原因⭐ 对工程项目认识不足 组织制度不健全 方法问题 技术的制约 需求管理不当 相关术语 产品的全生命周期成本 是在产品或系统的整个使用生命周期内， 阅读全文

摘要： 项目管理第十三个过程（进度管理第一个） 规划进度管理💗 定义⭐ 规划项目进度管理使为了实施项目进度管理制定政策、程序，并形成文档化的项目进度管理计划的过程 作用⭐ 如何在整个项目过程中管理、执行和控制项目进度提供指南和方向 输入⭐ 项目管理计划 项目章程 组织过程资产 事业环境因素 输出⭐ 进度管 阅读全文

摘要： 范围管理概述 项目范围需要做以下三方面 明确项目边界，即明确哪些工作时包括在项目范围之内的，哪些工作时不包括在项目范围之内的 对项目执行工作进行监督，确保所有该做的工作都做了，而且没有多做。对不包括在项目范围内的额外工作说“不”杜绝做额外工作 防止项目范围发生蔓延。范围蔓延是指未对时间、成本和资源做 阅读全文

摘要： 十大管理图镇楼 整体管理概述 项目整体管理知识领域包括识别、定义、结合、统一与协调项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动 时一个全局的、综合性的管理 项目管理第一个过程 制定项目章程 💗 定义 项目章程是正式批准项目的文件。由于项目章程要授权的项目经理在项目活动中动用组织的 阅读全文

摘要： 3.1 立项管理内容 立项内容 项目立项一般包括提交项目建议书、项目可行性研究、项目招标与投标等内容。 3.1.1项目建议书 定义⭐ 项目建议书（又称为立项申请）是项目建设单位向上级主管部门提交申请时所必须的文件，是对拟建项目提出的架构行的总体设想。在项目建议书比准后，方可开展对外工作。、 核心内容 阅读全文