摘要： 15.1知识和知识管理的概念 知识分类 显性知识 凡是能以文字与数字来表达，而且以资料、科学法规、特定规格及手册等形式展现者皆属于显性知识 这种知识随时都可在个人之间相互传送 隐性知识 隐性知识是相当个人化而富有弹性的东西，因人而异，很难用公式或文字来加以说明，因而也就难以流传或与别人分享 个人主观 阅读全文

摘要： 14.1 信息系统项目文档及其管理 14.1.1信息系统项目相关信息（文档） 软件文档分类 开发文档 开发文档描述开发过程本身 基本的开发文档包括⭐ 可行性研究报告和项目任务书 需求规格说明书 功能规格说明书 设计规格说明，包括程序和数据规格说明 开发计划 软件集成和测试计划 质量保证计划 安全和测 阅读全文

摘要： 13.1合同管理相关基础概念 13.1.1合同的类型 按项目范围划分 总承包合同⭐ 买方将项目的全过程作为一个整体发包给同一个卖方的合同 采用总承包合同的方式一般适用于经验丰富、技术实力雄厚且组织管理协调能力强的卖方，这样有利于发挥卖方的专业优势，保证项目的质量和进度，提高投资效益。采用这种方式，买 阅读全文