导师制在很多公司都有,作为在公司工作多年的人,带过的人也确实不少了,特别是作为刚毕业的新人的导师如何把徒弟带上路,领进门还是非常重要的,这个对新人无疑是非常重要的,对公司人才梯队的培养很重要,导师个人而言通过传帮带的过程,对工作的长期规划能力,与人的沟通合作能力也能得到提升,说不定还找到了在事业上的长期伙伴,应该说是非常有价值的。
但我也经常听到一些同学自己说带人累,不知道怎么带的问题。也有很多侧面的反馈表示某某导师带人带的不好,例如coach太松散,带着带着离职的问题。这些问题背后一定有其原因,我这里就从我自己的思考中试图归纳一下,五要,五不要。
第一要,讲清规矩。公司的大规矩,部门的流程性规矩。
公司入职时通常都会做一些公司文化的培训,但还是偏走心/洗脑(最近习到的词),但其实还有一套整个公司的做事风格,这套风格大体奠定了大家的沟通效率,做事的配合衔接性,以及事情的价值和优先级判断。这个是很多毕业即入公司的同学在学校、实验室并未受过的训练。例如写邮件的格式(标题),对项目时间安排的把握,以及作出判断的事实数据依据。
部门的流程性规矩,则更细致一些,例如开发,测试,实验的流程基本约定的遵守是必须要明确说出来的。还有一些例如数据保密方面的要求,除了HR之外,导师也应该具体强调一次,避免非故意的泄漏,导致一些预期外的幺蛾子。
第二要,基本能力要求要具体。
新人进来,其实不怕不懂规矩,规矩和流程都可以很快学到,怕的是不知道干什么,无事可干。作为导师,很多时候是引路的作用,那么你给他指一条路是最重要的。在公司里,这条路就是需要锻炼什么样的能力,习得什么样的技能。
公司的新人进来大部分编程能力无需担心,但大型组织里的开发工具流程,具体业务支撑的体系结构,数据,业务逻辑这些就是首先需要进补的。一方面广泛的了解是有必要的,同时进行一些必要的练习和实战也必不可少。
第三要,主动学习的要求。
除了上面看得见的能力培养,实际工作中很多东西并没有现成的经验可循,而且互联网行业,技术和工具的迭代更新都非常快。很多东西导师都不一定具体了解,这时候培养新人主动学习的习惯就很重要。怎么培养,我个人感觉很多时候放手就是秘诀。例如,某个数据的调研,先提需求,数据格式可以找谁,具体方案让新人自己来定。通常而言,尽量避免把特别紧急的事情作为练手题,处于时间考虑一般方案都基本确定,step1,2,3,看结果。通常来说,新人在这样的过程中会糊里糊涂,其实收获并不大。
第四要,定期沟通进展和问题。
第五要,回归人层次的需求。
五不要,意在告诫导师,哪些事情自己不要做,也不要在指导的过程中传递出去。
第一不要,做事不设定时间和具体目标。自己放羊还让徒弟一起放。
第二不要,搞团团伙伙,小集团。
第三不要,灌输职位意识,我们就是做这个的,其他的不要管,也无法改变
第四不要,不问细节,只要结果。导师带人的过程,需要通过实践中执行的细节了解来把握整体。