1. 序言
目前国内CRM风起云涌,如何能够选择一款适合自己企业的一套CRM难上加难,IntCrm是国内第一款为IT网络公司量身定制的一套客户资料管理系统。解决了众多网络公司CRM选择难题。
2. IntCrm概述
1.1出现的原因您是否仍在用Excel管理日益增加的客户记录?
您是否在为业务人员的离去而导致的客户流失现像而头疼?
您是否在为合同分发和回收过程中的遗失而烦恼?
你是否在为合同到期而没有通知客户续费而感到后悔?
您是否需要一个产品来分析您的业绩状况,分析您成功或失败的原因,并统计和组织这些数据?
您是否愿意花很少的钱,即可得到一个贴心的CRM和销售管理支持?
您是否迫切需要收集更多的相关的客户资料,而又不想浪费太多时间?
您是否正为业务人员的业绩和呆账问题烦恼?
您是否需要一个完善而不烦琐的团队管理机制,以方便您随时掌握团队的工作情况?
您是否需要一个让业务人员乐于使用而不需要您去强制实施的管理系统?
……
当然,您可能还有很多的需求和问题。IntCrm能够很好的帮你处理好这些问题。
1.2目的何在
谁能牢固掌握自己的核心伙伴并不断发掘潜在客户,谁就具备了赢利与发展的稳定前提。
IntCrm客户资料管理系统目的,在于帮您节省企业内部的管理成本,并将之转换为外部的市场经济(就是把效率换成钱)。而在企业管理内部,唯一直接产生利润的环节只有销售。因此,IntCrm就以销售为最终目标,客户管理及合同管理为主,日常办公为辅,实现了企业的管理链和价值链的有效连接。
3. 使用IntCRM有哪些好处:
拥有更多有价值的客户,防止现有客户的肆意丢失,为企业赢得最大的利润,是It网络公司最大的挑战。IntCRM将挖掘互联网时代的企业盈利模式,以企业级的整体客户关系管理解决方案,帮助您建立统一的客户资源、拓展销售渠道、寻求最佳市场方式、规范企业销售流程、提供科学分析方法,建立持久的客户体系。
3.1具备极强的针对性
国内现有CRM软件提供商主要发展方向为:用一套产品抓住大批量的客户,因而注重了软件的通用性,但缺忽略了行业性用户的实用性。IntCrm是以完善It网络公司客户管理体系为目的,通过与多家it网络公司的探讨分析,融入多年的it管理经验及优秀理念,专为IT网络公司设计的经典之作。完全摒弃了传动的CRM通病。
3.2客户跟踪让公司快速、准确、可靠地与客户互动
企业与客户关联的所有部门,通过各种与客户接触的渠道,快速、准确、可靠地处理与客户相关的业务,包括市场、销售、服务支持等,由此达到以客户为中心,基于企业产品销售与服务的企业级协作与互动;企业所有与客户相关的机构/部门的业务互动过程基于可控的业务流程、共享的客户信息、产品销售和服务线索,完成与客户从产品接触、购买、服务以及技术支持等全部商务过程,从而赢得客户最大的满意度。
3.3合同预领及归还功保证合同试用的规范性
客服了现有网络公司合同管理体系的不健而导致的合同丢失的严重问题,让合同管理更人性化、合理化。系统通过合同的信息,自动对合同进行跟踪,提醒客服和者跟踪人员合同的到期与续费情况。
3.4业务智能化分析提升客户价值
企业与客户的互动过程将产生大量有价值的信息,通过提供一系列的方法和工具,对这信息进行加工、处理和分析,产生对企业发展有价值的知识,以此为基础,指导企业的运作过程和业务决策。
在面向激烈竞争的企业运作过程中,其市场管理、销售管理、客户服务和支持等方面存在着如下方面较为突出的问题,这些问题的解决,CRM能够提供非常有效的帮助。
如何提高企业销售人员的销售能力,使产品的销售额不断增加?
企业如何有效增加客户数量,从而提高产品的市场占有率,增大产品市场份额?
企业如何以较低的成本将产品快速、有效地推向市场?
企业如何掌握宝贵的客户资源,并对其实施有效控制,避免客户资源的非正常流失?
企业如何提高为客户服务的能力,达到高效、快速、准确地为客户提供服务,并有效提高客户满意度?
企业如何发现更有价值的客户,并促使其产生再次购买?
企业如何掌握客户对产品的消费规律,并基于此制订市场策略?
目前国内CRM风起云涌,如何能够选择一款适合自己企业的一套CRM难上加难,IntCrm是国内第一款为IT网络公司量身定制的一套客户资料管理系统。解决了众多网络公司CRM选择难题。
2. IntCrm概述
1.1出现的原因您是否仍在用Excel管理日益增加的客户记录?
您是否在为业务人员的离去而导致的客户流失现像而头疼?
您是否在为合同分发和回收过程中的遗失而烦恼?
你是否在为合同到期而没有通知客户续费而感到后悔?
您是否需要一个产品来分析您的业绩状况,分析您成功或失败的原因,并统计和组织这些数据?
您是否愿意花很少的钱,即可得到一个贴心的CRM和销售管理支持?
您是否迫切需要收集更多的相关的客户资料,而又不想浪费太多时间?
您是否正为业务人员的业绩和呆账问题烦恼?
您是否需要一个完善而不烦琐的团队管理机制,以方便您随时掌握团队的工作情况?
您是否需要一个让业务人员乐于使用而不需要您去强制实施的管理系统?
……
当然,您可能还有很多的需求和问题。IntCrm能够很好的帮你处理好这些问题。
1.2目的何在
谁能牢固掌握自己的核心伙伴并不断发掘潜在客户,谁就具备了赢利与发展的稳定前提。
IntCrm客户资料管理系统目的,在于帮您节省企业内部的管理成本,并将之转换为外部的市场经济(就是把效率换成钱)。而在企业管理内部,唯一直接产生利润的环节只有销售。因此,IntCrm就以销售为最终目标,客户管理及合同管理为主,日常办公为辅,实现了企业的管理链和价值链的有效连接。
3. 使用IntCRM有哪些好处:
拥有更多有价值的客户,防止现有客户的肆意丢失,为企业赢得最大的利润,是It网络公司最大的挑战。IntCRM将挖掘互联网时代的企业盈利模式,以企业级的整体客户关系管理解决方案,帮助您建立统一的客户资源、拓展销售渠道、寻求最佳市场方式、规范企业销售流程、提供科学分析方法,建立持久的客户体系。
3.1具备极强的针对性
国内现有CRM软件提供商主要发展方向为:用一套产品抓住大批量的客户,因而注重了软件的通用性,但缺忽略了行业性用户的实用性。IntCrm是以完善It网络公司客户管理体系为目的,通过与多家it网络公司的探讨分析,融入多年的it管理经验及优秀理念,专为IT网络公司设计的经典之作。完全摒弃了传动的CRM通病。
3.2客户跟踪让公司快速、准确、可靠地与客户互动
企业与客户关联的所有部门,通过各种与客户接触的渠道,快速、准确、可靠地处理与客户相关的业务,包括市场、销售、服务支持等,由此达到以客户为中心,基于企业产品销售与服务的企业级协作与互动;企业所有与客户相关的机构/部门的业务互动过程基于可控的业务流程、共享的客户信息、产品销售和服务线索,完成与客户从产品接触、购买、服务以及技术支持等全部商务过程,从而赢得客户最大的满意度。
3.3合同预领及归还功保证合同试用的规范性
客服了现有网络公司合同管理体系的不健而导致的合同丢失的严重问题,让合同管理更人性化、合理化。系统通过合同的信息,自动对合同进行跟踪,提醒客服和者跟踪人员合同的到期与续费情况。
3.4业务智能化分析提升客户价值
企业与客户的互动过程将产生大量有价值的信息,通过提供一系列的方法和工具,对这信息进行加工、处理和分析,产生对企业发展有价值的知识,以此为基础,指导企业的运作过程和业务决策。
在面向激烈竞争的企业运作过程中,其市场管理、销售管理、客户服务和支持等方面存在着如下方面较为突出的问题,这些问题的解决,CRM能够提供非常有效的帮助。
如何提高企业销售人员的销售能力,使产品的销售额不断增加?
企业如何有效增加客户数量,从而提高产品的市场占有率,增大产品市场份额?
企业如何以较低的成本将产品快速、有效地推向市场?
企业如何掌握宝贵的客户资源,并对其实施有效控制,避免客户资源的非正常流失?
企业如何提高为客户服务的能力,达到高效、快速、准确地为客户提供服务,并有效提高客户满意度?
企业如何发现更有价值的客户,并促使其产生再次购买?
企业如何掌握客户对产品的消费规律,并基于此制订市场策略?