面 试 技 巧
1. 知己知彼,方能百战不殆
只有小学学历的程龙洛被著名的佳能公司面试时当场录用,为什么?除了过硬的维修技术,在面试之前,程龙洛找来佳能公司的相关资料,从公司章程到业务流程,从故障排除到服务章程,记得滚瓜烂熟,而且当着佳能工作人员的面背诵出来,令佳能工作人员惊讶不已,当场录用。
中国有句古话,知己知彼,方能百战不殆!充分了解招聘单位的信息,从公司历史到企业文化、从管理特色到发展状况,如此等等,在面试时就可能拉近与面试官的距离,博得面试官的好感,增加自己被选中的机会。
2. 得体的装束,整洁大方
美国又一个调查公司,曾经专门做了一次形象调查统计。当公司老总们被问及“一个穿着时尚的应聘者在面试中获得青睐的概率”时,高达92%的总裁认为不可能,而高达87%的公司总裁禁止职员穿着时尚的服装去上班。由此可见,面试时穿着绝不可以随意!
面试时的着装男生以整洁大方、干净利落为原则,“哪怕是一根头发乱了也不行”。女生则应庄重优雅。面试时应聘者的着装不可修饰过分,不要太标榜个性,除了应聘娱乐影视广告这类行业外,尽量避免给人崭新发亮的感觉,否则可能会给面试官留下不踏实的印象。
面试时的着装,可以根据应聘职位的不同有所变化。如果应聘政府部门、银行、保险公司等,着装可偏向传统正式;应聘公关、广告等,则可彰显一些流行元素。应聘IT行业技术方面的职位,则不需要穿西装,得体的休闲服装就可以了。
3. 自信的心态,坦诚的交流
面试时,完全可以把面试官当作自己的朋友,自信、坦诚、礼貌的与面试官交流。自始至终要信心十足、面带微笑、语气和缓。
也许你的学校并不是全国重点,但任何招聘单位都很清楚:非重点学校一样不乏优秀人才!一个不自信的求职者,通常是不会被面试官青睐的。大家看看严飞同学在“憧憬.心酸.喜悦”中所写的,他面试时是多么的自信!这儿不妨摘录一些:在另外一次综合招聘会上,我在金蝶公司的展位前排着队,我前面还有两人,突然听见他们跟面试官发生了些口角,同学问“为什么您不收我们的简历呢?”,面试官回答到“不好意思,你们的学校不在我们的招录目录内,我们公司有规定的…”,而后我清晰的看到他们简历的抬头就是“武汉理工大学”。此时的我,当然尴尬万分了,理工的都被这样BS了,那我呢?真有种想立马闪掉的念头。但我坚持住了,轮到我时,还没等面试官开口,直接说道“您好,可能我跟刚才那两位同学一样,学校也不属于贵公司的招录目录内,但我相信,我的能力绝不逊色于名校的同学,而且我相信我的性格、专业特征都是最适合贵公司的…”,由此,而获得了参加笔试的机会。
4. 诚实的面对,适当的技巧
诚实是做人的基本原则。根据对众多用人单位的调查,招聘单位在录用毕业生时最重视的因素从高到低依次为:综合能力、性格和态度、面试时的印象、所学专业、学习成绩、外语水平,而家庭出身或背景、学历层次、毕业学校的知名度则排在倒数位置。由此可见,能力和态度非常重要,而诚信则是态度的重要组成部分。
面试时,对于不会的问题,不要忽悠。会就会,不会就不会。对于实在不会的问题,除了承认自己不会以外,可以尝试着提出自己的替代解决思路。正如前面所说,具备较强的解决问题的能力,更容易吸引面试官。
值得注意的是,诚实也要讲究回答的技巧。例如,如果面试官问你“为什么你到现在还没有找到工作?”,如果是老老实实地回答“现在找工作很难,人家看不上我。”,显然不行。这样回答就要好很多“我想找一个比较有前途的知名公司”,或者“我不想随便找一个没有挑战性的工作”。这样的回答,实际上也适度地恭维了你面试的公司。
因此,诚实的面对,适当的技巧,很重要!
5. 适度谦虚,区分场合
中国人比较推崇“谦虚”二字。谦虚也是中华民族的传统美德。但面试时,要注意谦虚的适度问题,不要过分谦虚。
如果你应聘的是国内企业,谦虚还是可行的,毕竟这是中国人的传统。但是将本来熟悉甚至比较精通的说成是“略知一二”就没有必要,这就成了过度谦虚。
如果应聘的是外资企业,则更应注意,略微的谦虚就可以了,应实事求是,行就行,不行就不行,如实地表达出来,过于谦虚、客气,老外往往不吃这一套,反而会认为你真的无能。
实际上,采用我们前面所讲的“诚实的面对,适当的技巧”,无论应聘的是国内企业,还是外资企业,都是一个很好的面试技巧。可以说是“以不变应万变”。
6. 面试过程,成功关键
守时是面试的第一个要义。提前10-15分钟到达面试地点效果较好,这样可以熟悉一下环境,稳定一下心神。匆匆忙忙赶到或者面试迟到都将给面试者留下非常不好的印象。在等待面试以及的过程中,关掉你的手机,不要来回走动以显得浮躁不安,也尽量不要其他面试者聊天,至于抽烟、嚼口香糖之类,更应该是禁止的。
不要擅自走进面试房间。进入面试房间时,应转身将门轻轻合上。回过身后将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑地说一声“您好!”。当面试官与你握手时,要注意及时伸出你的手。握手应坚定有力,富有“感染力”。握手时,双眼要直视对方。如果是冬天,记得在等待面试时先将自己的手放在口袋里面“捂热”。如果面试官握到的是一只软弱无力、冷冰冰的手,会影响对你的印象。
重视自我介绍。自我介绍是表现自己的绝好机会。自我介绍时,尽量不要夹杂方言或口头语,以免面试官难以听懂。自我介绍,应注意避免杂乱无序,内容和层次应合理、有序地展开,并将自己的优势和特长很自然地逐步显露并重点说明。例如,要突出自己的技术优势,就可以通过介绍自己做过的软件项目的方式来叙述。先对项目做一个整体描述,然后介绍一开始自己是怎么实现的,后来又发现有什么不足,又是如何改进的等等,层层递进。这样一来,既避免了无话可说的尴尬,又能够条理清晰。在介绍过程中,可适当地配合一些手势讲解,但不要太多小动作,例如手舞足蹈、抓耳挠腮。
优雅的离场。一般来说,在高潮话题结束之后或者是在面试官暗示之后就应该主动告辞。例如,面试官说“我很感激你对我们公司这项工作的关注。”、“谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一旦做出决定就会立即通知你。”,这就暗示你面试已经结束。面试结束时,不妨请教面试官:您认为我今天的表现如何?录取的机率有多大?这既可以让对方觉察到你对这份工作所抱有的期望和决心,也可以从对方的回答中,估计自己胜算的机率,并作为下一次面试时的参考。然后主动站起身来,露出微笑,和面试官握手告辞,并且真诚地道谢,然后有礼貌地退出面试室,并轻轻地关门。
7. 善后工作,容易忽视
不要匆匆忙忙打听结果。一般情况下,招聘主管人员都要进行讨论,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,这个阶段可能需要一些时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。如果超过了面试官许诺的时间却还没有收到对方的答复时,则可打电话给招聘单位,询问面试结果。
及时调整心态。在一次面试结束后,即使面试感觉不佳,也应该注意调整自己的心情,全身心投入下一次面试。自我面试感觉不佳毕竟只是自我感觉,也有很多面试后感觉自己没有希望的求职者,反而被录用了。因此,心态很重要!在接到正式结果的通知之前,面试结果还是个未知数,求职者不要放弃其他面试的机会。
不妨写封感谢信。面试后的两三天内,如果可能的话,求职者不妨给招聘人员写一封简短的感谢信,以加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性。感谢信要以不超过一页纸为佳,主要内容包括:姓名、面试的时间、自己对应聘职位的兴趣以及为公司贡献自己力量的决心、对面试官表示感谢等等。