第10章
如果典型用户吴小石头的需求和问题太过麻烦或者复杂，我们是应该想办法解决还是换一个典型用户？
第11章
构建大师具体需要做额外的那些事呢
第12章
如果我们在有同理心的情况下完成一个软件，然而用户并不习惯，那是应该让用户习惯还是改成用户习惯的？
