故障描述：
無線路由器的幾個指示燈還是正常地閃爍，而且兩台電腦還能相互ping通，可以初步斷定區域網路沒有問題，再拆下路由器，用臺式機直接撥號上網，也能順利地登錄網際網路，這表明ADSL網路也沒有問題。所以，路由器是最大的懷疑物件，找來說明書，恢復了路由器的出廠值後，重新進行安裝，在IE位址欄輸入：192.168.1.1，回車後登錄路由器的主管理頁面，在網路參數/WAN口設置專案中WAN介面類型選擇：PPPoE,在重新填上上網帳號和口令後，點擊連接按鈕，可是螢幕只是刷新了一下，系統還是未能連接。查看系統日誌後發現發送連接請求後，系統回饋用戶名或密碼錯誤，導致無法連接。但是該用戶名和密碼可以正常的撥號上網，也就是說用戶名和密碼沒有問題。
故障分析：
目前有些局端採用了綁定網卡MAC位址的方式來禁止用戶共用上網，可以通過“MAC位址克隆”的功能解決這個問題，在網路參數/MAC位址克隆中將當前管理PC的MAC位址克隆到路由器，設置方法如下：
1、打開IE流覽器，在“位址欄”輸入 192. 168. 1. 1 並回車後，會彈出一個要求輸入用戶名和密碼的對話方塊。用戶名和密碼都是admin
2、單擊“確定”按鈕後，進入路由器的主管理介面。在路由器的主管理介面左側的功能表列，是一系列的管理選項。
3、點選“網路參數”-->“MAC位址克隆”，在圖示頁面點“克隆MAC位址”
4、選擇左側“系統工具”--〉“重啟路由器”，完成設置。
