摘要：微软CRM4.0标准功能提供任务、传真 、电话联络、电子邮件、手机短信、约会、服务活动和市场活动响应等8种活动类型，除此之外无法新增客户化的活动类型，随着社会的发展已经无法满足现代商业业务的需求，比如现在很普遍的手机短信、各种各样的即时通讯等；微软CRM 2011已经增加了可新增客户化活动类型的新特性来满足这个需求。按照以下步骤来体验下这个新特性：一、创建自定义实体 1、设置->自定义-&g... 阅读全文

摘要：Plugin通过InvalidPluginExecutionException抛出的异常如果包含的信息太多，会给微软CRM4.0用户带来不好的界面体验，如果可以实现换行功能，那效果会好很多，遗憾的是通过support客户化无法实现换行，但是可以通过unsupport客户化方法来实现，在unsupport客户化前请备份好修改到的文件。步骤如下：1、打开 /CRMWeb/_common/error/d... 阅读全文