cnblogs的用户体验

User Experience

Q: Does the feature deliver good experience to the user (while provide value)?

A:

Feature：

1. HTML标签
2. SNS功能（闪存）
3. 日记（不发表的随笔？）
4. 积分
5. 招聘信息

我们认为cnblogs提供的feature基本能满足用户的需要，能够发表博客，能对发表的代码进行高亮格式化。但招聘信息缺乏分类，SNS功能比较隐蔽。

 

Evaluation of the UX of cnblogs.com

Q: 你是什么样的用户, 有什么样的心理, 对cnblogs 的期望值是什么?

A:

1. 作为Developer，我希望能在cnblogs上学习与项目开发相关的技术（如WPF），我期望cnblogs能提供一个交流平台。
2. 我是做软工课的学生，希望有现成的代码，迅速学习。
3. 我是Test，看完《移山之道》后对Test要做的工作还是一知半解，希望在cnblogs上找到相关文档和朋友。

Q: 当你第一次使用cnblogs 的功能的时候, 碰到了哪些问题? 后来是如何解决的?

A:

1.表格和图片插入不方便，解决办法是在office word里面做好了贴进去，但有时还是会因为Tab出问题。

2.博客的发表会有排版和字号的问题，有时调字号不管用，缩进和word也不太兼容，如下图所示，左边是在word中的效果，右边

3.首次使用会对“随笔”和“文章”产生疑惑。

4.闪存让人疑惑，原来是微博……

5.“我的主页”有二义性

6.图片大小调整不方便，需要编辑HTML

7.编辑时标号和换行比较混乱，如下图所示，我想删除标号4. 但是删除后又回到了上一行，无法满足需求。

Q: 例如, 你想成为某个用户的粉丝, 怎么才能做到?

A:

1. 在闪存页面下关注一个陌生人需要点击两次
2. 比如我要关注seven组，从cnblogs.com/bawangyishan出发，我知道老师的博客有链接，然后：

      a)    输入cnblogs.com/xinz

　　b)    按两次page_down找到xinz关注的用户

　　c)    找到SE-team， 

　　d)    点击SE-team的粉丝页面，但不知道应该怎么关注

　　e)    发现右方有“园友搜索”，输入SE-team

　　f)     点击进入http://home.cnblogs.com/u/SE-team-2011/

　　g)    关注成功

   3. 后来发现，关注SE-team，只要到SE-team的博客主页cnblogs.com/se-team-2011，点击“我的主页”，然后就能关注。

Q: 你对 cnblogs 的UX 有什么建议?  你自己小组的软件设计应该吸取什么教训?

A:

对cnblogs的UX的建议：

1. 重新定义各种词汇，明确“主页”、“随笔”、“文章”等词汇的意义。
2. 针对以上提到的找xinz用户的粉丝需要按两次page_down，我们觉得可以考虑把粉丝和关注这两个标签放在页面靠顶部明显的地方。

我们小组的软件设计教训：

1. UI上的文字应该有明确的意义，主要功能按钮要突出
2. 要让用户用得开心，便于上手。
3. 多考虑和软件小组使用习惯差距相远的人群的使用习惯。