1.提问
- 问题1：个人信息和图书馆信息如何对接？
- 背景：比如某个学生借了一本书，怎么知道那本书被谁借走了呢？
- 目的：实现书籍借阅跟踪
- 答案：分析学号结构，比如211808553
- 21表示至诚在福州的学院代码
- 18表示2018届
- 08表示经济管理系
- 5表示专业
- 53表示在班级中的序号
- 问题2：预约座位后，座位被别人占了怎么办？
- 背景：比如我预约了一个座位，但是到那里时座位上已经有人座了，他没有预约但是他就是要坐在那里
- 目的：如何解决蛮横地“占座”行为，这样其实别人并没有严格意义上的占座。
- 答案：将图书馆分区试推行，一部分区域用预约座位的方式，一部分区域自由选座。
- 问题3：预约后人不来怎么办？
- 背景：预约座位大家基本是觉得提前预定半小时等待预约的人来，如果没来应该有什么样的惩罚措施呢？
想象一下，座位都被预约了，但是没有一个人来。可能有的人在来的路上，可能有的人不打算来了，但是暂时没有取消预约，那这半个小时或者几分钟的时差可能导致真正想来图书馆学习的人预约不到座位。
- 目的：如何解决座位因为预约需要的时间差导致使用效率下降的问题
- 答案：①、分区推行 ②、仔细斟酌惩罚措施，惩罚措施重了引起反感，轻了起不到效果
2.NABCD分析
- 需求
预约占座
- 做法
分区推行预约座位功能，即解决了因为预约时差预约不到座位的同学也能去自由选座区自习，又解决了预约座位被占座后无法入座的情况
- 好处
分区推行预约座位还可以感知该功能全面实施的可行性
- 竞争
无
- 交付
和图书管理员沟通，选择图书馆中比较好的，比较抢手的座位进行试运行，比如有空调和充电接口的阅览室区域的座位。
3.参考资料
NABCD模型
提问的艺术
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2021-03-31 00:18
CokeIsPower
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