摘要： 如果能拥有比以往更高超的专业知识,技能和道德观念;秉持顾客第一的信念;好奇心和向上心永不匮乏,加上严格的纪律,这样的人就可说是专业.排除因循前例的态度,怀疑常识的正确性,才能获得透视变化本质的能力.创造,往往是因为有破坏在先.恐惧变化的人,是因为害怕失败.与其说他们是弱者,不如说是还不够成熟,所以一直都在逃避,无法学到从失败中再站起来的方法.即使遭遇失败,也要相信下一次一定会成功.这种足以压倒周遭... 阅读全文