第一步:点击左下角的WIN图标,输入CMD然后回车,打开DOS模式窗口。第二步:在DOS命令行提示符下直接输入:“netsh winsock reset”,然后回车,会提示需要重启,不要管它。第三步:在DOS命令行提示符下直接输入:“netsh int ip reset reset.log”,然后回车,提示重新启动计算机完成此操作。第四步:关闭DOS窗口,重新启动计算机,问题解决。