摘要: RFM用户价值模型的原理和应用 ▌定义 在众多的用户价值分析模型中,RFM模型是被广泛被应用的;RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,在RFM模式中,R(Recency)表示客户购买的时间有多远,F(Frequency)表示客户在时间内购买的次数,M (Monetary)表示客户在 阅读全文
posted @ 2018-03-06 14:13 zzuCharles 阅读(1247) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要: 一、用户生命周期定义:用户生命周期是为了定位每个用户在哪个阶段,对于某个阶段的用户进行不同的营销策略。比如初期用户:还没有养成使用习惯,需要外在力量进行推动达到成熟习惯。 二、使用RFM模型中的RF模型。 凭次划分标准:购买1~2次的用户为初级用户,购买3~7次为成长用户,购买7次以上为成熟用户 未 阅读全文
posted @ 2018-03-06 13:55 zzuCharles 阅读(2574) 评论(0) 推荐(0) 编辑