人格矩阵法
人格矩阵法。即所谓的Topk技术，topk就是由：tiger，owl，peacock与koala。即把人的人格类型总结为老虎，猫头鹰，孔雀鱼考拉这4种动物的行为智慧：
- 老虎-此类人表现为：做事结果导向明显（不在乎过程），野心勃勃，自信，喜欢指挥他人，有紧迫感。坑压能力强，也喜欢给他人压力。意志坚强，为达成目标不惜代价。
对此类人适合以命令的方式下达任务。其对任务的执行力也较强。此类人看重结果和效率。老板，老总一般属于此类。对老虎下属应该：直接命令，压效率。给与明确且较
高的目标，授权。但是需要帮助其协调人际关系。对老虎型上司应该：开门见山的汇报，先将结果，注意效率。
- 猫头鹰-喜欢思考，谨慎细心。表现稳定，拘谨犹豫，追求完美，行动力稍差。感情不外露，内心可能斤斤计较。抗压力的能力较差。对此类人应该以商量的方式下达任务。
其对具体任务的执行比较严谨细致。此类人注重细节和过程。工程师，技术员一般属于此类。对猫头鹰型下属应该：倾听和欣赏其思路，鼓励其行动。可以分配之一些需要
分析和计划的工作做。对猫头鹰型上司应该：解释思路，列举事例，数据说服之，做好执行工作，并认真汇报过程。
- 孔雀-此类人表现为：活泼，爱自我表现，善于自我推销。喜欢新鲜有趣的事物。外向且任性。能承担适度的压力，对此类人经常不得不以命令的方式沟通。此类人适合做人事（宣传，推广）相关的工作。此类人喜欢创新和刺激。策划，销售一般属于此类。对孔雀型下属应该：多赞扬，给予其表现的机会。让其做“有趣”的事情，但是要追踪其任务完成的过程。对孔雀型上司应该：多喝彩，聊“有趣”的事情，多沟通。
- 考拉-对人敏感注重他人感受，富有同情心，进取心不足但富有耐心。温和脾气好，逆来顺受。像“棉花糖”一样抗“击打”能力强。对此类人应该以商量的方式沟通。此类人较为合适做人事（沟通，协调）相关工作。此类人注重关系和忠诚。行政，客服一般属于此类。对考拉型下属应该：适合关注对方感受，可以建立个人友谊，使用建设性建议，给与明确的目标。对考拉型上司应该：发展个人友谊，多多分享感受。
