个人作业——软件产品案例分析
- 第一部分 调研，评测
- 第二部分 分析
- 第三部分 建议和规划
- 这个软件有很多可以提高的部分。如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
- 目前市场上有什么样的产品了？
- 你要设计什么样的功能？
- 为何要做这个功能，而不是其他功能？
- 为什么用户会用你的产品/功能？
- 你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。
- 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
- 如果你的团队有5个人,4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
- 描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。
- 项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。
第一部分 调研，评测
评测：
下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
这次要评测的软件是福大企业号，其实之前换学生证的时候我就有关注过，但是认证成功后没有发现学生证充值的地方就退出了，其他模块也没有具体使用，这次使用了下发现了很多的问题，让我不禁怀疑这个企业号存在的意义，来具体分析下。
首先通过微信扫描学生证副卡后的二维码可以关注福州大学企业号。关注后通过输入学号和身份证号来进行身份验证。验证环节还是很方便的，如果存有学号信息可以直接登入，验证成功后即可进入企业号。
页面的话就是中规中举的微信极简风格。但是这个企业号的功能就很迷，按理来讲在学生证后面的二维码，应该具有学生证充值的功能，但是这个企业号并没有。其他的功能还很丰富，但大多都不能用。像是课表啊，成绩查询，学生证副卡之类的，可以用的特色功能模块比如个人形成，失物招领等一堆的bug，并且使用下来体验感极差，这点会在下面的bug分析模块讲述。
下面说下可以使用的主要功能模块，按照惯例的话，排在页面前面的是主要功能模块。他们是福大邮箱，福大黄页，福大主页，校园新闻。说实话，对我而言，我完全没有在微信使用它们的欲望，在微信访问其他服务器的网页本来就很慢，如果想要访问这些网页的话，我会选择直接在网页访问并且这个是福大的企业号，也就是说如果不是福大学生的话根本无法查看这些功能，那我觉得如果是宣传作用的话这个板块就没必要存在了。福大邮箱的话可能作者是想有邮件推送给用户，可是他并没有实现回调模式，也就是说无法给用户推送数据。
总之，这是一个没啥子用的企业号，体验就是挺差的。抛开bug或者技术实现方面的问题，有很多没啥用的功能，没有具体考虑用户的需求。
按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。至少两个。用专业的语言描述（每个bug 不少于 40字），如有必要，可以配图.
- 个人日程
1.症状：无法设置提醒，如果要发布日程的话，有个选项是设置提醒，但是如果选择了这个选项的话就无法发布。
可能原因：企业号没有实现回调模式，不能设置提醒。
2.无法编辑。点击具体日程，有编辑按钮，如果进入编辑的话，不管改变啥，都不能保存。
可能原因：编辑的sql语言使用的是insert，主码一致，无法更新。
3.无法精准删除。发布日程是有个选项是重复，可以选择重复几天。发布成功后，这个日程就会出现在多天的框里。但是如果你一旦删除了其中之一，就会把所有天的该日程都给删掉。
可能原因：所有不同日期的日程全部引用同一条数据，删除后，所有的引用都看不到了。 - 失物招领
1.发布时间出错。发布不管在什么时候时间初始都是16分钟前，从16分钟前开始计时。
可能原因：1.插入数据后date没有转换成功。2.默认设置的问题。
2.提醒收不到。发布是有个选项可以选择人提醒，一开始我@我自己发现没有收到提醒，觉得可能是自己不提醒。后来同学登陆下，发现@她也收不到。
可能原因：没有实现回调机制。
你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?
大概是觉得不会有人使用这个功能，所以没有做测试。
假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)。
市场调研很重要，要做好需求分析，了解用户的需求再开发。如果是我的团队的话，部署也会选择微信平台，因为扫码可以进，二维码可以印在学生证背面。去掉福大主页，福大邮箱，个人行程功能，加入学生证充值模块，再把其他功能完善起来。
采访：
相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件，记载你对这位用户的采访。使用下面的采访提要：
介绍采访对象的背景和需求（他们有没有用过这个APP或类似的APP，除了现有的功能还有别的需求么）
有用过类似的app如福大助手，福大教务处等。没有用过这个app。别的需求的话就是希望可以在线上交水电费。
让采访对象使用福州大学微信公众号（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）
描述用户使用这个产品的过程,用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
用户使用自己的学号认证后，查看了我的课表，成绩查询模块，发现什么都没有，之后使用了校园巴士，发现就是查看站点没有什么特别的功能，对老生来讲没啥用处。在我的要求下试着发布了失物招领，觉得这个功能不错，但是感觉使用的人很少。
优点
数据量：新闻方面的资讯挺多的，比如福大新闻，教务处公告，讲座信息等种类丰富
界面：简洁
功能：觉得失物招领这个功能模块的想法不错，如果有同学捡到学生卡的话，可以直接在这里通过搜索姓名@到他的微信
准确度：教务处公告是实时的
缺点：
数据量：很多模块功能都没有实现，比如课表，成绩查询，学生证副卡。使用这个企业号的同学很少，失物招领信息少
界面：在个人日程模块使用感不好，返回的话要点击页面隐藏按钮的返回键才能返回，经常操作错误而退出。
功能：功能模块虽然多，但他作为一个帮助同学们工作生活的企业号，没必要的模块加的太多
准确度：信息有滞后，校园新闻里的文章全是11月19号之前的，而其实他的文章最近都有发布新的。课表，成绩查询，学生证副卡功能模块都没有实现。
用户对产品有什么改进意见？
去掉多余的模块，把主要功能完善起来。最好加入学生证充值，交水电费的功能，然后不用推广大家也会选择使用线上交费，而不是线下。
结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
- 非常不推荐
第二部分 分析
使用此软件的大部分功能，联系第二部分的分析，估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）。
5天
专门去了解了下微信公众号的制作，发现实现页面跳转并不难。这个企业号的大部分功能都是通过页面跳转到url实现的。需要编程的界面是福大黄页，校园新闻，个人日程，失物招领，校园巴士，讲座报告，而他们都是数据库操作，不涉及什么算法，页面的风格也比较简单，并且基本都是查的操作。其他的功能其实根本没有实现，也就是写个页面。六个人一天写的完。市场调研需求分析和测试感觉他们没有做23333，但是姑且算两天吧。
| 项目 | 时间 |
|---|---|
| 项目确定：市场调研，需求分析 | 1 |
| 学习 | 2 |
| 项目实施：编码，单元测试 | 1 |
| 发布验收 | 1 |
分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分（具体建议）。
优点
1.学生证后扫码进入，方便查看。
2.功能多，信息多。
3.登陆方便。
缺点
1.主要功能都没有实现，实现的功能都很鸡肋，用户使用的概率低。
2.虽然功能多，但是大多数都没用
3.实现的模块个人行程不好操作，用户体验差
提高
1.把主要功能实现，比如查课表，查成绩，申请副卡
2.去掉冗余的功能
3.完善失物招领的功能，增加提醒的功能
4.及时更新校园新闻等的推文信息
根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；
功能逻辑图
按照重要度分层排列，完成度如图。
| 功能 | 出发点 | 效果 |
|---|---|---|
| 福大邮箱 | 内部通信 | 通过微信服务器转换很慢，不好用 |
| 福大黄页 | 内部通信 | 可以防止信息泄露，查询方便 |
| 福大主页 | 宣传 | 没用 |
| 校园新闻 | 查看校园动态 | 没有及时更新，看到的是旧新闻 |
| 我的课表 | 查询课表 | 没实现 |
| 成绩查询 | 查询成绩 | 没实现 |
| 个人行程 | 备忘录 | 不太好用，没有提醒功能，写了也会忘 |
| 失物招领 | 发布信息 | 想法很好，但很少人用，信息少 |
| 校园巴士 | 查询小白 | 可以查看路线 |
| 讲座报告 | 查看讲座 | 信息旧，没有及时更新 |
| 通知文件 | 查看教务处通知 | 可以查看通知，但是不会选择这个途径查看 |
| 学生证副卡 | 确认学生证副卡信息 | 没实现 |
针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分。（满分10分）
| 用户体验 | UI界面美观 | 核心功能 |
|---|---|---|
| 5 | 6 | 5 |
| 具体原因见优缺点分析 |
第三部分 建议和规划
这个软件有很多可以提高的部分。如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
1.去掉冗余的功能。如福大主页，福大邮箱，个人行程功能
2.完善现有功能。特别失物招领，实现提醒，这样同学就可以知道自己掉东西了。
3.增加特色功能。如同学可以在线缴纳水电费，可以在线充值学生证
4.增大线下宣传力度，鼓励同学们完成认证。使用的人越多，提醒功能就有用。
目前市场上有什么样的产品了？
福大助手：可以查课表，查成绩
福大教务处：可以查课表，查公告
福大公众号：可以查新闻
你要设计什么样的功能？
在线缴纳水电费，在线充值学生证
为何要做这个功能，而不是其他功能？
一方面这个功能目前市场上的其他类似app都没有，并且他们没有官方认证也不好实现。而企业号的话有官方认证，实现这个功能的前提都有。
另一方面通过市场调研和需求分析，我们知道同学们对于可以线上交费还是很支持的，用户呼声高。
为什么用户会用你的产品/功能？
1.依赖于微信，使用方便，不用再下app
2.官方认证
3.印在学生卡后面，查询方便
你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。
N（Need）：目前一个软件可以在线缴纳水电费。去交费时可能要排队，会很麻烦。
A（Approach）：1.印在学生卡后面，有官方认证。方便线下宣传。2.在微信公众平台平台直接集成可用的测试功能。
B（Benefit）：方便用户缴费，用户可以足不出户交水电费，再也不用担心舍管阿姨催单了。
C（Competitors）：竞争主要就是福大教务处和福大助手。因为我们的其他功能和他们有一致的地方。但是我们有我们的特色功能，并且我们比他们更轻量。
D（Delivery）：主要通过qq群微信推荐等方式推广。线下可以张贴海报，主要突出我们可以在线缴费的特色功能。
如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
1.更关注市场调研和用户需求。去掉多余的功能。尽量减少功能入口，突出产品的侧重点。
2.产品集中于几个特色的主要功能模块开发。如学生证充值，水电费缴纳，失物招领。也将针对这几个主要功能进行推广宣传。
3.认真做单元测试和版本测试，配合用户的使用体验对功能进行调整。
如果你的团队有5个人,4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
因为美工与开发的工作可以并行，不需要在短时间内大赶进度，并且微信风格固定，所以不需要美工，开发人员自己做自己开发模块的设计就可以了。而测试则是类似标量流水线的并行方式，因为各个功能模块相互独立测试可以由开发者完成，黑箱测试时可以相互测试负责的模块。
综上所述，人员分配：
开发：5人
描述你的团队在16周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。
第一周：市场调查，需求分析，撰写相关文档，创建项目，分配工作
第二周~第三周：学习微信相关知识，取得教务处接口查询权限
第四周：搭建产品及后端框架，美工并行
第五周~第八周：编码完成具有核心功能的Demo版本
第九周：Demo版本测试、Debug，收集用户测试意见，进行进一步编码的分析
第十周~第十五周：根据分析结果进行计划的调整，完成正式版
第十六周：正式版测试，Debug，发布
项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。
应用服务器配置：4核8G2
后端服务器配置：8核16G2
关系型数据库：SQL Server/Oracle/MySQL 3，读写分离2，备份1
缓存数据库：Redis 2
网站安全性：DDOS，WAF
关注用户查询的返回速度和多个人同时在线的压力。
