摘要： 以《淘宝网》为例分析软件的质量属性。 1.可用性： 可用性是指系统能正常为用户提供服务的时间比例。可用性与系统故障及其相关后果有关。当系统不再提供其规范中所说明的服务时，就出现了系统故障。 场景：双十一购物街节，海量用户同时访问系统 刺激源 淘宝用户 刺激 同一时间访问量过大导致系统崩溃 环境 正常 阅读全文