防止论坛批量小广告指南
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论坛作为UGC内容的主要途径之一,发帖门槛低,内容规范相对宽松,因此内容鱼龙混杂,线下的牛皮膏药的小广告也转到线上。这类不符合论坛调性、甚至会影响用户体验的内容,我们统称为垃圾内容。
1、垃圾内容泛滥的原因:
1)发帖成本低。对于垃圾产业来说,在论坛发布垃圾内容,只需要硬件设备,即可批量发布垃圾内容。
2)传播范围广。论坛,尤其是用户量大的论坛,往往同时在线的人数多,帖子内容可传播范围广,在论坛中发布垃圾内容时,被看到的几率更大,引流的人群相应更多。
当一个论坛遇到垃圾信息困扰时,常规采用的方法是文本添加关键词,进而人工审核,对于图像的检测基本就是纯人工了。以关键词为例,产品通常会遇到两难的选择:一、设置致命词(命中就删除)简单粗暴,背后牺牲的是用户体验。二、设置嫌疑词(命中后人工审核),将会带来风险与成本。人工审核时效性上不如机器,同时随着产品体量的增加,审核人力将持续投入。
源头上根治垃圾内容,需要严格查处黑产,切断垃圾内容来源。目前法律法规对黑产的约束有待提升,通过技术手段也很难解决,我们更需要做的是拦截这些垃圾内容,使其不出现在论坛中。这个过程就是反垃圾。
现在的反垃圾工作,使用关键词、垃圾特征的策略已经远远不能满足反垃圾需求,黑产的规模化导致垃圾变种不断增加,形式日益丰富,藏头诗、昵称与内容结合、垃圾内容藏于图片中等变形,导致反垃圾难度越来越大。产品自己的反垃圾系统很难实现需求。若仅依赖人工则成本将过高,且非实时的审核过程也会影响用户体验,严重则会导致论坛流量流失。
面对这种广告,网易云安全(易盾)基于网易20年技术积累及安全大数据、提供文本检测、图片检测等多项内容安全云服务。
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