1.可用性
场景：用户日常使用淘宝
| 刺激源 | 用户 |
| 刺激 | 正常使用或频繁点击 |
| 制品 | 系统 |
| 环境 | 正常 |
| 响应 | 响应缓慢、超时 |
| 响应度量 | 用户返回或重新刷新页面 |
2.可修改性
场景：根据用户浏览习惯推荐其可能喜欢的商品
| 刺激源 | 用户 |
| 刺激 | 浏览商品 |
| 制品 | 系统 |
| 环境 | 运行时 |
| 响应 | 在可能喜欢界面推荐其浏览的类似商品 |
| 响应度量 | 该修改对其它功能无影响 |
3.性能
场景：双十一购物狂潮
| 刺激源 | 用户 |
| 刺激 | 大量用户同时访问 |
| 制品 | 系统 |
| 环境 | 超载模式 |
| 响应 | 加载超时，页面崩溃 |
| 响应度量 | 等待时间变长，吞吐量变大。 |
4.安全性
场景：用户在使用淘宝账号访问其它应用时，淘宝会在经得用户授权同意的情况下再允许用户访问。
| 刺激源 | 用户 |
| 刺激 | 利用淘宝访问其它应用 |
| 制品 | 系统 |
| 环境 | 在线 |
| 响应 | 对用户验证，征得用户授权同意 |
| 响应度量 | 对非法操作实时检测，维护用户权益 |
5.可测试性
场景：新的功能上线之前，开发人员进行测试
| 刺激源 | 系统测试人员 |
| 刺激 | 新的功能模块开发完成 |
| 制品 | 功能模块 |
| 环境 | 测试时 |
| 响应 | 执行测试人员所期望的测试 |
| 响应度量 | 测试时间在预期时间内 |
6.易用性
场景：用户将喜欢的商品收藏加购
| 刺激源 | 用户 |
| 刺激 | 用户将喜欢的商品收藏加购 |
| 制品 | 系统 |
| 环境 | 运行时 |
| 响应 | 完成用户收藏加购操作 |
| 响应度量 | 达到用户期望 |
