摘要：
第10章 项目沟通管理 ——> 规划沟通管理 规划沟通管理 是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。本过程的主要作用是，为及时向相关方提供相关信息，引导相关方有效参与项目，而编制书面沟通计划。 本过程应根据需要在整个项目期 阅读全文
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第10章 项目沟通管理 项目沟通管理 包括通过开发工件，以及执行用于有效交换信息的各种活动，来确保项目及其相关方的信息需求得以满足的各个过程。项目沟通管理由两个部分组成：第一部分是制定策略，确保沟通对相关方行之有效；第二部分是执行必要活动，以落实沟通策略。 项目沟通管理的过程包括： 10.1 规划沟 阅读全文
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第5章 项目范围管理 ——> 5.3 定义范围 定义范围 是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，描述产品、服务或成果的边界和验收标准。 由于在收集需求过程中识别出的所有需求未必都包含在项目中，所以 定义范围过程就要从需求文件（收集需求过程的输出）中选取最终的项目需求，然后制定出关于项目 阅读全文
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第5章 项目范围管理 ——> 收集需求 收集需求 是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。本过程的主要作用是，为定义产品范围和项目范围奠定基础，且仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。 5.2.1、收集需求：输入 5.2.1.1、项目章程 见 4.1.3.1 节。项目章程记录了项目概述 阅读全文