《PMBOK指南第六版》第4章 项目整合管理 -> 指导与管理项目工作:输出 - 问题日志
指导与管理项目工作:输出 - 问题日志
问题日志 在整个项目生命周期中,项目经理通常会遇到问题、差距、不一致或意外冲突。项目经理需要采取某些行动加以处理,以免影响项目绩效。
问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件,所需记录和跟进的内容可能包括:
问题类型;
问题提出者和提出时间;
问题描述;
问题优先级;
由谁负责解决问题;
目标解决日期;
问题状态;
最终解决情况。
问题日志可以帮助项目经理有效跟进和管理问题,确保它们得到调查和解决。作为本过程的输出,问题日志被首次创建,尽管在项目期间任何时候都可能发生问题。在整个项目生命周期应该随同监控活动更新问题日志。