《PMBOK指南第六版》第4章 项目整合管理 -> 指导与管理项目工作：输出 - 变更请求

指导与管理项目工作：输出 -  变更请求

  变更请求 是关于修改任何文件、可交付成果或基准的正式提议。如果在开展项目工作时发现问题，就可提出变更请求，对项目政策或程序、项目或产品范围、项目成本或预算、项目进度计划、项目或产品结果的质量进行修改。其他变更请求包括必要的预防措施或纠正措施，用来防止以后的不利后果。

  任何项目相关方都可以提出变更请求，应该通过实施整体变更控制过程（见 4.6 节）对变更请求进行审查和处理。变更请求源自项目内部或外部，是可选或由法律（合同）强制的。

  变更请求可能包括：

• 纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。
• 预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。
• 缺陷补救。为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。
• 更新。对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容。

  我对变更请求包括的理解：

• • 纠正措施：为了使项目的工作绩效重新与项目管理计划一致，所进行的有目的的活动。它的主要目的是解决当前存在的问题，比如，如果项目进行过程中出现偏差，为了消除这个偏差，需要采取一系列的行动，这就是纠正措施。
  • 预防措施：为了确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。它的主要目的是预防潜在问题的发生，比如，如果发现某个环节存在风险，为了防止这个风险成为现实，需要采取一些预防措施。
  • 缺陷补救：为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。它的主要目的是修复产品或组件中存在的问题，这些问题可能是项目执行过程中发现的，也可能是项目完成后发现的。
  • 更新：对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容。更新的主要目的是为了适应项目的变化，比如，项目的范围、进度、成本等在项目执行过程中可能会发生变化，需要对相应的文件或计划进行更新。