项目管理的九大只是领域输入，工具和输出
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项 目 管 理 知 识 体 系 |
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INPUT |
TOOL |
OUTPUT |
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4.项目整体管理 |
4.1 制定项目章程 |
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1、合同（如果适用） |
1、项目选择方法 |
1、项目章程 |
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2、项目工作说明书 |
2、项目管理方法系 |
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3、事业环境因素 |
3、项目管理信息系统 |
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4、组织过程资产 |
4、专家判断 |
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4.2 制定项目初步范围说明书 |
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1、项目章程 |
1、项目管理方法系 |
1、项目初步范围说明书 |
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2、项目工作说明书 |
2、项目管理信息系统 |
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3、事业环境因素 |
3、专家判断 |
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4、组织过程资产 |
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4.3 制定项目管理计划 |
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1、项目初步范围说明书 |
1、项目管理方法系 |
1、项目管理计划 |
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2、项目管理各过程 |
2、项目管理信息系统 |
*范围管理计划 *进度管理计划 |
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3、事业环境因素 |
3、专家判断 |
*费用管理计划 *质量管理计划 |
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4、组织过程资产 |
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*过程改进计划 *人员配备管理计划 |
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*沟通管理计划 *风险管理计划 |
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*采购管理计划 |
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4.4 指导与管理项目执行 |
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1、项目管理计划 |
1、项目管理方法系 |
1、可交付成果 |
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2、批准的纠正措施 |
2、项目管理信息系统 |
2、请求的变更 |
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3、批准的预防措施 |
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3、实施的变更请求 |
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4、批准的变更申请 |
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4、实施的纠正措施 |
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5、批准的缺陷补救 |
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5、实施的预防措施 |
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6、确认的缺陷补救 |
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6、实施的缺陷补救 |
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7、行政收尾程序 |
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7、工作绩效信息 |
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4.5 监控项目工作 |
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1、项目管理计划 |
1、项目管理方法系 |
1、推荐的纠正措施 |
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2、工作绩效信息 |
2、项目管理信息系统 |
2、推荐的预防措施 |
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3、否决的变更请求 |
3、实现价值技术 |
3、预测 |
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4、专家判断 |
4、推荐的缺陷补救 |
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5、请求的变更 |
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4.6 整体变更控制 |
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1、项目管理计划 |
1、项目管理方法系 |
1、批准的变更请求 |
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2、请求的变更 |
2、项目管理信息系统 |
2、否决的变更请求 |
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3、工作绩效信息 |
3、专家判断 |
3、项目管理计划（更新） |
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4、推荐的预防措施 |
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4、项目范围说明书（更新） |
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5、推荐的纠正措施 |
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5、批准的纠正措施 |
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6、推荐的缺陷补救 |
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6、批准的预防措施 |
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7、可交付成果 |
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7、批准的缺陷补救 |
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8、确认的缺陷补救 |
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9、可交付成果 |
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4.7 项目收尾 |
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1、项目管理计划 |
1、项目管理方法系 |
1、行政收尾程序 |
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2、合同文件 |
2、项目管理信息系统 |
2、合同收尾程序 |
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3、事业环境因素 |
3、专家判断 |
3、最终产品、服务或成果 |
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4、组织过程资产 |
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4、组织过程资产（更新） |
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5、工作绩效信息 |
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6、可交付成果 |
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5.项目范围管理 |
5.1 范围规划 |
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1、事业环境因素 |
1、专家判断 |
1、项目范围管理计划 |
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2、组织过程资产 |
2、样板、表格与标准 |
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3、项目章程 |
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4、项目初步范围说明书 |
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5、项目管理计划 |
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5.2 范围定义 |
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1、组织过程资产 |
1、产品分析 |
1、项目范围说明书 |
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2、项目章程 |
2、其它方案识别 |
2、请求的变更 |
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3、项目初步范围说明 |
3、专家判断 |
3、项目范围管理计划（更新） |
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4、项目范围管理计划 |
4、利害关系者分析 |
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5、批准的变更请求 |
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5.3 制作工作分解结构 |
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1、组织过程资产 |
1、工作分解结构样板 |
1、项目范围说明书（更新） |
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2、项目范围说明书 |
2、分解 |
2、工作分解结构 |
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3、项目范围管理计划 |
|
3、工作分解结构词汇表 |
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|
4、批准的变更请求 |
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4、范围基准 |
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5、项目范围管理计划（更新） |
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6、请求的变更 |
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5.4 范围核实 |
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1、项目范围说明书 |
1、检查 |
1、验收的可交付成果 |
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2、工作分解结构词汇表 |
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2、请求的变更 |
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3、项目范围管理计划 |
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3、推荐的纠正措施 |
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|
4、可交付成果 |
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5.5 范围控制 |
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1、项目范围说明书 |
1、变更控制系统 |
1、项目范围说明书（更新） |
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|
2、工作分解结构 |
2、偏差分析 |
2、工作分解结构（更新） |
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3、工作分解结构词汇表 |
3、补充计划 |
3、工作分解结构词汇表（更新） |
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4、项目范围管理计划 |
4、配置管理系统 |
4、范围基准（更新） |
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|
5、绩效报告 |
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5、请求的变更 |
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6、批准的变更请求 |
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6、推荐的纠正措施 |
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7、工作绩效信息 |
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7、组织过程资产（更新） |
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8、项目管理计划（更新） |
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6.项目时间管理 |
6.1活动定义 |
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1、事业环境因素 |
1、分解 |
1、活动清单 |
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2、组织过程资产 |
2、样板 |
2、活动属性 |
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|
3、项目范围说明书 |
3、滚动式规划 |
3、里程碑清单 |
|
|
|
4、工作分解结构 |
4、专家判断 |
4、请求的变更 |
|
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|
5、工作分解结构词汇表 |
5、规划组成部分 |
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6、项目管理计划 |
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6.2活动排序 |
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1、项目范围说明书 |
1、前导图法PDM |
1、项目进度网络图 |
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2、活动清单 |
2、箭线图法ADM |
2、活动清单（更新） |
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|
3、活动属性 |
3、进度网络样板 |
3、活动属性（更新） |
|
|
|
4、里程碑清单 |
4、确定依赖关系 |
4、请求的变更 |
|
|
|
5、批准的变更请求 |
5、超前与滞后 |
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6.3活动资源估算 |
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|
1、事业环境因素 |
1、专家判断 |
1、活动资源要求 |
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2、组织过程资产 |
2、多方案分析 |
2、活动属性（更新） |
|
|
|
3、活动清单 |
3、出版的估算数据 |
3、资源分解结构 |
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|
4、活动属性 |
4、项目管理软件 |
4、资源日历（更新） |
|
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|
5、资源可利用情况 |
5、自下而上估算 |
5、请求的变更 |
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|
|
6、项目管理计划 |
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|
6.4活动持续时间估算 |
|||
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|
1、事业环境因素 |
1、专家评定 |
1、活动历时估算 |
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|
2、组织过程资产 |
2、类比估算法 |
2、活动属性更新 |
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3、项目范围说明书 |
3、参数估算 |
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|
4、活动清单 |
4、三点估算 |
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|
5、活动属性 |
5、储备分析 |
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|
6、活动资源要求 |
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7、资源日历 |
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8、项目管理计划 |
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*风险登记册 |
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*活动费用估算 |
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6.5 制定进度计划 |
|||
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|
1、组织过程资产 |
1、进度网络分析 |
1、项目进度表 |
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2、项目范围说明书 |
2、关键路径法 |
2、进度模型数据 |
|
|
|
3、活动清单 |
3、进度压缩 |
3、进度基准 |
|
|
|
4、活动属性 |
4、假设情景分析 |
4、资源要求（更新） |
|
|
|
5、项目进度网络图 |
5、资源平衡 |
5、活动属性（更新） |
|
|
|
6、活动资源要求 |
6、关键连法 |
6、项目日历（更新） |
|
|
|
7、资源日历 |
7、项目管理软件 |
7、请求的变更 |
|
|
|
8、活动持续时间估算 |
8、应用日历 |
8、项目管理计划（更新） |
|
|
|
9、项目管理计划 |
9、调整时间提前与滞后量 |
*进度管理计划（更新） |
|
|
|
*风险登记册 |
10、进度模型 |
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6.6 进度控制 |
|||
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1、进度管理计划 |
1、进度报告 |
1、进度模型数据（更新） |
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|
2、进度基准 |
2、进度变更控制系统 |
2、进度基准（更新） |
|
|
|
3、绩效报告 |
3、绩效衡量 |
3、绩效衡量 |
|
|
|
4、批准的变更请求 |
4、项目管理软件 |
4、请求的变更 |
|
|
|
|
5、偏差分析 |
5、推荐的纠正措施 |
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|
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|
6、进度比较甘特图 |
6、组织过程资产（更新） |
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|
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|
7、活动清单（更新） |
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8、活动属性（更新） |
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9、项目管理计划（更新） |
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7.项目费用管理 |
7.1费用估算 |
|||
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1、事业环境因素 |
1、类比估算 |
1、活动费用估算 |
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|
2、组织过程资产 |
2、确定资源费率 |
2、活动费用估算支持细节 |
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|
3、项目范围说明书 |
3、自下而上估算 |
3、请求的变更 |
|
|
|
4、工作分解结构 |
4、参数估算 |
4、费用管理计划（更新） |
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5、工作分解结构词汇表 |
5、项目管理软件 |
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6、项目管理计划 |
6、供货商投标分析 |
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*进度管理计划 |
7、准备金分析 |
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*人员配备管理计划 |
8、质量成本 |
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*风险登记册 |
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7.2 费用预算 |
|||
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1、项目范围说明书 |
1、费用汇总 |
1、费用基准 |
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2、工作分解结构 |
2、储备金分析 |
2、项目资金要求 |
|
|
|
3、工作分解结构词汇表 |
3、参数估算 |
3、项目管理计划（更新） |
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4、活动费用估算 |
4、资金限制平衡 |
4、请求的变更 |
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5、活动费用估算支持细节 |
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6、项目进度表 |
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7、资源日历 |
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8、合同 |
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9、费用管理计划 |
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7.3 费用控制 |
|||
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|
1、费用基准 |
1、费用变更控制系统 |
1、费用估算（更新） |
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|
2、项目资金需求 |
2、绩效衡量分析 |
2、费用基准（更新） |
|
|
|
3、绩效报告 |
3、预测 |
3、绩效衡量 |
|
|
|
4、工作绩效信息 |
4、项目绩效审核 |
4、预测完工 |
|
|
|
5、批准的变更申请 |
5、项目管理软件 |
5、请求的变更 |
|
|
|
6、项目管理计划 |
6、偏差管理 |
6、推荐的纠正措施 |
|
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|
7、组织过程资产（更新） |
|
|
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|
8、项目管理计划（更新） |
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|
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8.项目质量管理 |
8.1 质量规划 |
|||
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|
1、事业环境因素 |
1、成本效益分析 |
1、质量管理计划 |
|
|
|
2、组织过程资产 |
2、基准对照 |
2、质量测量指标 |
|
|
|
3、项目范围说明书 |
3、实验设计 |
3、质量核对表 |
|
|
|
4、项目管理计划 |
4、质量成本（COQ） |
4、过程改进计划 |
|
|
|
|
5、其它质量规划工具 |
5、质量基准 |
|
|
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|
6、项目管理计划（更新） |
|
|
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|
8.2实施质量保证 |
|||
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|
1、质量管理计划 |
1、质量规划工具和技术 |
1、请求的变更 |
|
|
|
2、质量控制测量结果 |
2、质量审计 |
2、推荐的纠正措施 |
|
|
|
3、过程改进计划 |
3、过程分析 |
3、组织过程资产（更新） |
|
|
|
4、工作绩效信息 |
4、质量控制工具和技术 |
4、项目管理计划（更新） |
|
|
|
5、批准的变更请求 |
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|
|
|
6、质量控制衡量 |
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|
|
|
7、实施的变更请求 |
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|
8、实施的纠正措施 |
|
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|
9、实施的缺陷补救 |
|
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|
10、实施的预防措施 |
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8.3 实施质量控制 |
|||
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|
1、质量管理计划 |
1、因果图 |
1、质量控制衡量 |
|
|
|
2、质量测量指标 |
2、控制图 |
2、确认的缺陷补救 |
|
|
|
3、质量核对表 |
3、流程图 |
3、质量基准（更新） |
|
|
|
4、组织过程资产 |
4、直方图 |
4、推荐的纠正措施 |
|
|
|
5、工作绩效信息 |
5、帕累托图 |
5、推荐的预防措施 |
|
|
|
6、批准的变更请求 |
6、趋势图 |
6、请求的变更 |
|
|
|
7、可交付成果 |
7、散点图 |
7、推荐的缺陷补救 |
|
|
|
|
8、统计抽样 |
8、组织过程资产（更新） |
|
|
|
|
9、检查 |
9、确认的可交付成果 |
|
|
|
|
10、缺陷补救审查 |
10、项目管理计划（更新） |
|
|
|
|
|
|
|
|
9.项目人力资源管理 |
9.1 人力资源规划 |
|||
|
|
1、事业环境因素 |
1、组织机构图和岗位描述 |
1、角色和职责 |
|
|
|
2、组织过程资产 |
2、交际 |
2、项目组织图 |
|
|
|
3、项目管理计划 |
3、组织理论 |
3、人员配备管理计划 |
|
|
|
*活动资源需求 |
|
|
|
|
|
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|
|
|
|
9.2项目团队组建 |
|||
|
|
1、事业环境因素 |
1、预分配 |
1、项目人员分配 |
|
|
|
2、组织过程资产 |
2、谈判 |
2、资源可利用情况 |
|
|
|
3、角色和责任 |
3、招募 |
3、人员分配管理计划（更新） |
|
|
|
4、项目组织图 |
4、虚拟团队 |
|
|
|
|
5、人员配备管理计划 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9.3项目团队建设 |
|||
|
|
1、项目人员分配 |
1、通用管理技能 |
1、团队绩效评估 |
|
|
|
2、人员配备管理计划 |
2、培训 |
|
|
|
|
3、资源可利用情况 |
3、团队建设活动 |
|
|
|
|
|
4、规则 |
|
|
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|
5、集中办公 |
|
|
|
|
|
6、奖励与表彰 |
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|
|
|
|
|
|
|
|
|
9.4 项目团队管理 |
|||
|
|
1、组织过程资产 |
1、观察与交谈 |
1、请求的变更 |
|
|
|
2、项目人员分配 |
2、项目绩效考核 |
2、推荐的纠正措施 |
|
|
|
3、角色和责任 |
3、冲突管理 |
3、推荐的预防措施 |
|
|
|
4、项目组织图 |
4、问题登记簿 |
4、组织过程资产（更新） |
|
|
|
5、人员配备管理计划 |
|
5、项目管理计划（更新） |
|
|
|
6、团队绩效考核 |
|
|
|
|
|
7、工作绩效信息 |
|
|
|
|
|
8、绩效报告 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10.项目沟通管理 |
10.1 沟通规划 |
|||
|
|
1、事业环境因素 |
1、沟通需求分析 |
1、沟通管理计划 |
|
|
|
2、组织过程资产 |
2、沟通技术 |
|
|
|
|
3、项目管理计划 |
|
|
|
|
|
*制约因素 |
|
|
|
|
|
*假设 |
|
|
|
|
|
|
|
|
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10.2信息发布 |
|||
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|
1、沟通管理计划 |
1、沟通技能 |
1、组织过程资产（更新） |
|
|
|
|
2、信息收集和检索系统 |
2、请求的变更 |
|
|
|
|
3、信息发布系统 |
|
|
|
|
|
4、经验教训总结过程 |
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
10.3 绩效报告 |
|||
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|
1、工作绩效信息 |
1、信息演示工具 |
1、绩效报告 |
|
|
|
2、绩效衡量 |
2、绩效信息收集和汇总 |
2、预测 |
|
|
|
3、完工预测 |
3、状态审查会 |
3、请求的变更 |
|
|
|
4、质量控制衡量 |
4、工时汇报系统 |
4、推荐的纠正措施 |
|
|
|
5、项目管理计划 |
5、费用汇报系统 |
5、组织过程资产（更新） |
|
|
|
*绩效衡量基准 |
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6、批准的变更请求 |
|
|
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|
7、可交付成果 |
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10.4 利害关系者管理 |
|||
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|
1、沟通管理计划 |
1、沟通方法 |
1、问题得以解决 |
|
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2、组织过程资产 |
2、问题登记簿 |
2、批准的变更申请 |
|
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3、批准的纠正措施 |
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4、组织过程资产（更新） |
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5、项目管理计划（更新） |
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11.项目风险管理 |
11.1 风险管理规划 |
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1、事业环境因素 |
1、规划会议和分析 |
1、风险管理计划 |
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2、组织过程资产 |
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3、项目管理计划 |
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11.2风险识别 |
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1、事业环境因素 |
1、文件审查 |
1、风险登记册 |
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2、组织过程资产 |
2、信息搜集技术 |
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3、项目范围说明书 |
3、核对表分析 |
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4、风险管理计划 |
4、假设分析 |
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5、项目管理计划 |
5、图解技术 |
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11.3 定性风险分析 |
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1、组织过程资产 |
1、风险概率和影响评估 |
1、风险登记册（更新） |
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2、项目范围说明书 |
2、概率/影响风险评估矩阵 |
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3、风险管理计划 |
3、风险数据质量评估 |
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4、风险登记册 |
4、风险分类 |
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5、风险紧迫性评估 |
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11.4 定量风险分析 |
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1、组织过程资产 |
1、数据收集和表示技术 |
1、风险登记册（更新） |
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2、项目范围说明书 |
2、定量风险分析和模型技术 |
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3、风险管理计划 |
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4、风险登记册 |
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5、项目管理计划 |
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*项目进度管理计划 |
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*项目费用管理计划 |
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11.5 风险应对计划编制 |
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1、风险管理计划 |
1、消极风险或威胁的应对策略 |
1、风险登记册（更新） |
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2、风险登记册 |
2、积极风险或机会的应对策略 |
2、项目管理计划（更新） |
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3、威胁或机会的应对策略 |
3、与风险相关的合同协议 |
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4、应急应对策略 |
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11.6 风险监督和控制 |
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1、风险管理计划 |
1、风险再评估 |
1、风险登记册（更新） |
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2、风险登记册 |
2、风险审计 |
2、请求的变更 |
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3、批准的变更请求 |
3、偏差和趋势分析 |
3、推荐的纠正措施 |
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4、工作绩效信息 |
4、技术绩效衡量 |
4、推荐的预防措施 |
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5、绩效报告 |
5、储备金分析 |
5、组织过程资产（更新） |
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6、状态审查会 |
6、项目管理计划（更新） |
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12.项目采购管理 |
12.1 采购规划 |
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1、事业环境因素 |
1、自制-外购分析 |
1、采购管理计划 |
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2、组织过程资产 |
2、专家判断 |
2、工作说明书SOW |
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3、项目范围说明书 |
3、合同类型 |
3、自制或外购决策 |
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4、工作分解结构 |
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4、请求的变更 |
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5、工作分解结构词汇表 |
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6、项目管理计划 |
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*风险登记册 |
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*与风险相关的合同协议 |
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*资源要求 |
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*项目进度计划 |
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*活动费用估算 |
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*费用基准 |
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12.2发包规划 |
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1、采购管理计划 |
1、标准表格 |
1、采购文件 |
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2、合同工作说明书SOW |
2、专家判断 |
2、评估标准 |
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|
3、自制或外购决策 |
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3、合同工作说明书（更新） |
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4、项目管理计划 |
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*风险登记册 |
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*与风险相关的合同协议 |
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*资源要求 |
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*项目进度计划 |
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*活动费用估算 |
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*费用基准 |
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12.3 询价 |
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1、组织过程资产 |
1、投标人会议 |
1、合格卖方清单 |
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2、采购管理计划 |
2、广告 |
2、采购文件包 |
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3、采购文件 |
3、制定合格卖方清单 |
3、建议书 |
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12.4 卖方选择 |
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1、组织过程资产 |
1、加权系统 |
1、选中的卖方 |
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2、采购管理计划 |
2、独立估算 |
2、合同变更 |
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|
3、评估标准 |
3、筛选系统 |
3、合同管理计划 |
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|
4、采购文件包 |
4、合同谈判 |
4、资源可利用情况 |
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5、建议书 |
5、卖方评级系统 |
5、采购管理计划(更新) |
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6、合格卖方清单 |
6、专家判断 |
6、请求的变更 |
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7、项目管理计划 |
7、建议书评估技术 |
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*风险登记册 |
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*与风险相关的合同协议 |
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12.5 合同管理 |
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1、合同 |
1、合同变更控制系统 |
1、合同文件 |
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2、合同管理计划 |
2、卖方进行的绩效审核 |
2、请求的变更 |
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3、选中的卖方 |
3、检验和审计 |
3、推荐的纠正措施 |
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4、绩效报告 |
4、绩效报告 |
4、组织过程资产（更新） |
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5、批准的变更申请 |
5、支付系统 |
5、项目管理计划(更新) |
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6、工作绩效信息 |
6、索赔管理 |
*采购管理计划 |
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7、合同档案管理系统 |
*合同管理计划 |
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8、信息技术 |
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12.6 合同收尾 |
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1、采购管理计划 |
1、采购审计 |
1、合同收尾 |
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2、合同管理计划 |
2、合同档案管理系统 |
2、组织过程资产（更新） |
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3、合同文件 |
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4、合同收尾程序 |
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