摘要：
心所向往的地方，会有千万条路通向那里；一旦心志不坚定，就会找到万千条推脱的理由。许多经理都问“我们怎么样才能知道员工是真有正当理由还是在找借口而已？”这个问题认为要想杜绝借口，首先必须能够区分正当理由和借口。正当理由和借口的区别是什么呢？设想你管理以下员工。假设下列情况出现，你能不能判断谁给的是正当理由，借口，或者无法判断（所给信息不足，无法决定）？Mark上班迟到了45分钟。问他去哪儿了，他说由于交通事故在路上被堵了45分钟。David今天没有参加一个重要会议。他妻子打电话说来说他得了感冒，今天不能来上班了。Cheryl通知你她的工作队伍已经落后进程安排了，原因是4个人中有两个突然辞职。如果 阅读全文
