激活团队协作基因

“一根筷子容易折断，一把筷子就不容易折断。”如此通俗的谚语告诉我们团队的重要性。确实，在现代市场竞争中，仅靠一己之力是难以获得成功的。拿大家所熟知的IT天才乔布斯和篮球巨星乔丹来说，如果没有背后团队的支撑，他们肯定无法获得令世界崇敬的成就。如果说领导者的个人能力决定了企业的方向目标，那么团队协作就决定了企业能否走到目标终点。

以组织者的思维工作

“我可管不了那么多，我只要做好自己的工作就OK了！”这样的话我们经常会在企业中听到，但这样的话非常不利于团队协作。做好自己的本分工作无可厚非，但现阶段团队的整体绩效往往是各个员工绩效的乘积，而非相加，IT团队尤其如此。几乎所有的IT团队，他们的工作都是基于同一个整体目标，例如一个项目，一个软件系统等等。只要有一个队员没有做好自己的工作，就将拖累整个目标的实现。在这种情况下，做好与他人的协作，以组织者的思维进行工作，很大程度上就成为参与团队工作的基础素质。

无独有偶，现在在招聘网站上我们也很容易发现，各个IT企业在招聘IT人才时，不约而同地都强调了团队协作能力的重要性，也可见团队协作能力的重要。

尊重他人的协作方式

相信每一位从业者都会有这样的感受，那就是在工作当中，身边总有一个或若干个同事或多或少与他人格格不入，工作风格上存在较大的差距。其实，工作过程是一个“求同存异”的过程，也就是说每个人都会有自己的行为原则和方式，只要大家目标一致，在不违背大的原则下，是可以保留自己个性的部分。一个从事Android开发的朋友曾告诉笔者，他的一个同事技术很强，但非常不喜欢与人面对面交流，即使挨着坐也希望能够通过QQ进行沟通。这种情况下，如果你想和他有效协同，就必须要尊重他的协作方式。

当然上面讲的例子是一个比较极端的特例。从执行角度来讲，尊重他人的协作方式不仅需要摆正自己的心态，也需要有一些技巧。这些技巧主要包括：1.知己知彼。如果协作者是一个什么样的人，工作习惯是怎样的，自己都不清楚的话，那将很难有效协作；2.充分沟通。在协作过程中，保持充分沟通，不仅可以表达对他人的尊重，也有利于建立相互之间的信任；3.共同参与。在团队协作中，邀请他人参与自己的工作，很多时候不仅不会让别人感到反感，还会让别人感觉自己受到了他人的重视。

理性处理矛盾

有团队协作的地方，就会有矛盾，而矛盾不仅会影响工作的进展，还会影响团队的团结。而要处理矛盾，首先要做到对事不对人。大部分情况下，IT团队成员之间产生矛盾，原因都是由于对某些事情的看法不一样。解决这样的矛盾，对事不对人是基本的原则；其次处理矛盾要做到平等。平等原则要求避免得理不饶人，而自己如果是领导，在处理上下级矛盾时，平等尤为重要；再次，处理矛盾还需要开诚布公。告诉别人你真实的想法，处理矛盾会变得容易很多。

强化文档管理

虽说团队协作可以面对面进行交流，但很多时候会存在异地协同的情况，这在IT项目中尤为普遍，一些在外企工作的人甚至还会进行全球协同工作。这时候，协作仅仅依赖于电话或者视频会议是不够的，还需要有非常完善的文档作支撑。好的文档管理，首先需要做好文档的分类和检索；其次要保证文档本身是规范的，同类文档的格式是一致的；再次还要注意及时与团队成员就文档优化进行沟通。

善于分享

以上所讲的都是培养团队协作能力的技巧。这些技巧都可以通过不断的学习和训练进行提升，而在精神层面，一个人是否善于分享，善于帮助他人，也在很大程度上决定了自己能否与他人进行有效的协作。