应聘者如何获得信任？
【2006-11-10 09:46】【Matt Bolch】【TechTarget】
这是基于SearchSMB.com薪水调查的系列文章之二。
对于应聘者而言，是否拥有一定的能力证书或者证明，这往往是一个比较重要的方面。对于中小型商务SMB而言，它们努力对人员的才能状况进行评价，以便雇佣到最有价值的员工;这样以来，高等学历以及证书就是比较明显的考察和衡量因素。
Everett Lockhart当然相信更好的展现自我。他是美国德克萨斯州Blue Cross Blue Shield公司的著名网络应用软件开发者，他拥有计算机科学的硕士文凭以及十八种证书;事实上，如此多的证书，并不全是名副其实的。
Lockhart在技术领域工作七年了，四年前当他被Blue Cross Blue Shield公司雇佣的时候，他已经拥有了八种证书;而后他又相继获得了剩下的证书。他说，“证书可以帮助我达到短期的以及长期的目标。它们帮助我赶在当今技术潮流的前列，在商务方面，可以帮助奠定未来的稳固基础。”
但是，关于这么多的证书是否对他的目前工作有益处，这是不明显的，或者说是不确切的。Lockhart说，“我并不确定这些证书是否能够帮助自己在目前公司的工作，但是我相信还是有些许的好处。生产力以及些许政治策略还是比较有帮助的。”
在SearchSMB.com的调查中，28%的回复者说，他们没有任何的高等学历以及证书。然而，四成的人说，他们的确拥有一定的技术证书。
Jon Davis是Matrix资源公司西部营运部的主管，该公司是美国亚特兰大市的一家IT员工服务公司，在过去的两年中，该公司安置了5000多人。Davis说，雇佣者所考察的学历、证书以及经验等的类型是多种多样的，这取决于所需要的职位。Davis说，对于年龄小于32岁的IT专业人士而言，学历和证书的作用更加重要。但是对于经验因素，并不需要相应的证书，例如在某项具体工程中的文件工作经验等。
Davis说，“一般而言，任何的高等学历都是有好处的。它将带来较高的薪水，帮助你找到一份好的工作，又或者使得你更快的晋升等。”除了计算机科学以及信息科学的学历以外，很多的商务还比较看重MBA，它们相信持有这种证书的申请者应该拥有更好的了解技术的能力，因为这涉及到公司的核心商务。
即使是学士学历证书也是非常重要的，它对于展示申请者坚持某项任务的能力拥有一定的价值。并且随着公司们的雇佣工作越来越苛刻，证书毫无疑问可以展示申请者扩大自身技术能力的主动性，Davis说。
Craig Hunter是North Vancouver市的IT管理者，他也拥有一个商务管理硕士(MBA)学位;而在SearchSMB.com的薪水调查人员中，有6.9%的拥有这种学位。他还拥有计算机的本科学位，以及多种证书。
Hunter说，“我相信，MBA可以表现你走出IT框架，进入更加广阔的商务领域的愿望。这拥有一些不同支出吗?可能。”
展示你的潜力
雇佣者如今比较看重学历、证书以及相关经验的结合，Robert Half科技公司的Jim Johnson说，该公司是一家IT雇佣以及顾问公司。Johnson说，“它们比较喜欢那些能够对自己的工作进行量化的人员。雇佣者们期望了解IT人员在收入增长或者减少工作成本方面的潜力，当然是对于他们当前的公司而言，而不仅仅是简单的列举自己的工作经历。”
Julio Zelaya还比较相信通过学历和证书提升他的市场竞争力。他是美国纽约的1199SEIU抚恤基金会的助理IT主管，他拥有计算机信息系统方面的本科学历，并且正在研修计算机科学的硕士学位，他还拥有一下的证书:A+，Network+，微软认证系统工程师，微软认证数据库管理员，以及Cisco认证网络工程师。他希望能够很快增加一种CCNP证书，从而使得自己的建立更加的完美。
他的这些学位和证书是否能够帮助他更高层次的发展呢?Zelaya说，“我也在不断的询问自己这个问题。现在我在等待自己所研修的硕士学位，到时看看自己是否能够得到一个升迁的机会;否则的话，也可能选择跳槽。尽管我已经得到了学费的补偿，但是增长的潜力仍然存在。”
Steve Kelly说，在Newberry集团公司，行政者们将证书看作是应聘者的辅助成分，而将学位看作是应聘者简历的最基本的组分;该公司是St. Charles的一家国家IT顾问公司，它拥有140名员工，Kelly是这家公司商业技术团队的高级副总裁。Kelly在过去的两年中，参与雇佣了近70名员工，他说，“我们认为，学历比证书更重要一些。如果某个证书符合了我们所需求的技能领域，那么这可以得到额外的奖励。”
还有一些排位比较高的考查因素，那就是一些“软”技能，例如品质、交流能力、时间管理、变动管理以及应聘者是否能够拥有合作能力等。公司依靠招聘者对简历情况进行分析并与申请者进行交流，从而考查这些软技能;而后再决定进行最终的考核和决定。
但是，还有一些小的方面需要注意，例如简历的组织结构以及附带的信件封面等，Jay Heffernan补充说;他是1-800-GOT-JUNK公司的桌型机维护团队的主管，该公司是Vancouver市的一家权威碎片移除服务厂家。Heffernan去年从250多份简历中挑选五个岗位的员工，并且他表示对于有些简历的情况，他感到是比较沮丧的。
Heffernan说，“很多简历并不是很专业，有些人好像已经忘记了一些最基本的标准，例如如何组织一份简历，以及如何书写信件封面等。像大部分人一样，我由于时间紧迫，所以就将这种简历直接放在了最底下。”但是，当简历通过了Heffernan的最初考查后们，那么下一步学位以及相关证书情况就是比较重要的考查点了。
Brent Carey现在是美国科罗拉多东部Otis School District R-3的技术主管，他的职业旅途是白手起家的典型代表，他当初没有任何的证书。Carey于1985年毕业于地质学专业，而在自己的领域中无法找到工作。他就开始了自己努力的过程，并且访问了那些欣赏他的勇气的雇佣者，但是他没有任何的经验。
所以Carey开始销售电脑，发现他并不是一个出色的营销人员，然后他又转向了技术方面。在该行业过去的20年中，他从事过很多的工作，包括后勤工作、顾问工作、Novell公司技术支持工作、在监狱中教授电脑，以及在另一家科罗拉多学校中担任助理网络管理者等，然后他于18个月以前转向了现在的Otis的主管岗位。
Carey谈到他的旅程时说，“我现在在商务领域以及学校领域都拥有比较强的市场竞争力。主要因为我在这些行业的关系以及所拥有的经验。”
Matt Bolch是美国亚特兰大的一名自由撰稿人。
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