原因:与电脑中的文件起了冲突。
1、首先遇到这种情况的时候我们是需要你打开你的计算机。 2、打开计算机,选择C盘。 3、打开program files(X86)。 4、打开Common files 。 5、选择adobe在进行打开。 6、选择caps。 7、然后将里面的内容进行删除就可以了。 8、然后就可以正常安装了。