催收具体问题（群内要修改的部分）

总结：只是作为群内要修改的问题的补充

• 催收电话都打给我爸那边了
  好的，请问是哪个平台呢？这边我们帮您申请缓催
  京东
  好的 马上安排对接处理，烦请耐心等待一下，有情况我们会立刻在群里与你告知。
  （这种是真人后期会去处理，然后在群里回消息？）
• 帮忙申请下缓催，不要一天打十几个电话。
  好的，请问都有哪些平台呢？我们这边去帮您申请下。
  xxxxxxxxxxxxxx
  好的，目前是已经对接好了所有的机构单位，也反馈了你困难的情况，目前资方单位在审核中，我也在等待回电。烦请耐心等待一下，有情况我们会立刻在群里与你告知。
• 我接到电话说要联系我家里人怎么办啊
  如果催收是从不正当途径得到的号码，可能涉嫌违规甚至违法。这种情况先不要慌，可以维权，如果能保留录音，最好保留，或者问对方哪个平台的，然后什么电话来电的也要记录。
  切记不要失联，如果失联的情况下，对方会打电话到第三方联系人处核实你的个人情况。
• 现在能告诉我有哪些是协调好的吗
  这会没有还款，划扣也没有，他打电话我也没接到，他再打给我我要怎么回他
  你的材料已经提交上去审核了，方案平台还在审核中有进度会第一时间告诉你的，请耐心等待一下。
  后续接到催收电话，就说现在收入很少，入不敷出，暂时没有能力还款，有了的话会主动联系平台结清的，欠肯定会还的。不用聊太多，差不多一分钟就可以找个理由挂了。如果当天再接到这个平台电话，就可以说在忙晚点聊一类的应付一下。
• 那边怎么直接打电话给我爸了，你们怎么处理的？
  您的问题我已经了解了，在这里我真诚的对您说声抱歉，相关违规催收问题我们会一并提交给相关的监管单位。
  实在是万分抱歉，后续我们会加快处理进度，给您一个反馈的。
• 这个逾期会影响我的征信吗
  征信记录是会记录的，这个记录 仅限于记录 债务结清当年就会清零，逾期不是你黑户，就是逾期了，不会成为老赖，你不被起诉的情况下 不会出现限高限行 不会成为失信人员名单，不会影响到你的子女家人的，无非就是在这个逾期期限 你的信贷类产品受影响 下卡额度或下卡率比较低而已，也没有那么严重的后果。
  具体查询可以使用云闪付app拉取征信：
  1、打开“云闪付”，点击右下角“我的”。
  2、在新界面中点击打开“应用”。
  3、在“应用”界面，找到并打开“发现小程序”。
  具体操作图示如下，受手机机型和软件版本不同影响，可能具体界面有所差异：
  4、在新界面的点击“限时推广”后面的“更多”。
  5、找到最底部的“信用报告”程序并打开。
  6、在信用报告界面核对信息，发送验证码，并“申请查询”。操作成功后等待查询结果，反馈结果后中国银联将发送短信，此时可重新登录云闪APP,找到“信用报告”程序进行在线查看或下载保存并打印。
• 我本人没有失联，怎么直接联系我紧急联系人了？？？
  首先肯定是打给你本人，本人不失联就不会打给紧急联系人，而紧急联系人之外的朋友，单位更不会去打了，这样做本身也是违规催收。
  是什么平台联系您紧急联系人了？联系你是哪个联系人？聊天的过程中有透露你欠款的问题吗？你最近电话都有接通吗？在对接处理了。
• 会调解失败吗？要是我调解失败了怎么办？
  调解失败还是可以协商的，调解中心只是第三方机构，调解结果不影响您和平台之间的协商。您可以继续联系支付宝客服沟通还款方案，或者等平台再次主动联系您。

• 平台上显示还有逾期利息，这个要怎么处理？（我不会）

• 浦发还款日到了，我是暂时不需要还款吗？/我的浦发银行还没调解好吗？明天就到还款日了
  是的，暂时不需要处理，调解需要一定的时间，您这边保持不失联即可。
  方案都是在还款日后才能落地的，调解方案已经在推进中了，需要您耐心等待，有消息会第一时间通知到您的。
  对于资金方来说，未逾期的群众无法准确判别还款能力是否满足调解需求，所以所有的放款平台都默认未逾期群众为非困难状态，不会接受本人及三方调解，所以逾期是一个有还款困难客户申请政策的先决条件。
• 京东金融电话怎么还是这么多？今天都接到三个了
  一般来说五个电话以内是正常的范畴，不存在骚扰，接到的话就说现在暂时资金困难暂时还不上，然后说在忙挂断即可。如果他要是还继续给你拨打骚扰电话， 你就接听起来静音放在一边就可以了。
• 苏宁没延缓吧，我没打电话啊
  我们这边帮您对接了平台的延缓方案。等对接好了会告诉您，让您这边去操作。
• 京东的话术
  刚这边京东这边给了两个方案
  第一个是减少本人催收频次，对你本人电话有点多，不联系第三方联系人，等您后期资金充裕一次性结清的时候减免息费结清
  第二个方案就是取消现有分期重新整合账单分期剩余金额分期，需要首付总欠款的20%和带有逾期字样的征 信报告，最高分24期，分期会停掉所有催收
  （只用于金条，白条，企业主贷的方案不写进去）
• 非平台短信可以https://www.12321.cn/这个地方反馈一下
  例如：消费分期金融、普惠金融、利信金融、消费分期、分期金融
  到时候训练的时候要注意一下
  
• 短信标题是国家金融监督管理局的短信的时候
  这个短信是我们联系对方的回执。无需过多担心
  
• 刚刚有催收给我打电话说要上门了 刚刚在我我进的村子 马上就来我老家这边 开了共享位置 确实是在我老家 怎么办啊 你们不是说不会上门么
  催收共享位置也是常见的施压手段，他们可能使用虚拟定位技术制造临近假象。但实际情况下，上门催收需要承担交通、住宿等高额成本，且您的债务金额并不大，对方不会为此做亏本投入。请保持镇定，继续收集对方违规证据，我们会同步推进债务优化方案。
• 针对调解中心的短信
  法院调解中心属于第三方调解机构，调解方案接受与否完全取决于您个人意愿。调解是双方自愿行为，若不能接受方案可直接拒绝，后续不会再有电话联系。若遇到频繁骚扰，可告知对方已明确拒绝调解并要求停止联系。请记住，真实法院通知仅以12368短信为准。
• 识别106开头的短信
  这种106开头发送的短信无须担心不需要紧张，可以直接无视， 这种短信都是系统编辑好以后平台统一发送的。
• xx银行，银行催收
  这个是银行的那种系统短信。 就是正常的告知的短信，不用担心
• 12368的短信