大道至简读后感
读大道至简第四章有感
大道至简的第四章讲的是沟通的魅力,虽然第四章里讲述的沟通,是搞软件开发的工作人员在工作中对客户所使用的沟通,但不可否认,通过这一章的阅读,从中我也学到了很多沟通的学问。
早在唐代,韩愈就曾说过:“足下求速化之术,不于其人,乃以访愈,是所谓错听于聋,求道于盲。”简单的来说,就是向毫无所知的人请教,是不能解决问题。所以,在交谈的过程中,要看清需要交谈对象的身份,地位,文化水平等,就像你与学校里的老师交谈时,就不可以想平时宿舍的舍友交谈时那么随意,说话也不可能那么无所顾忌,因为,即使你与那位老师有多么的熟悉,他毕竟是长辈,是我们的老师,我们要给他的是对长辈的尊敬。但面对不同的长辈,说话的感觉也会有所不同,就像你面对父母和面对别的长辈时就会不一样,因为,好多你藏在心里的秘密,你可能会向所有的人去吐露,但你遇到困难时,最先想到的肯定是父母,因为,人是有情感的动物,父母把你从小养到大,这血浓于水的亲情就已经决定了你对待他们的态度不会和别人一样,所以决定了沟通说话的态度也会不一样。
如今的社会是一个快节奏的社会,就连交谈沟通都要实现最简单化,在工作与学习中,要保障每一次沟通的有效性都是最重要的事,沟通不是打电话或者请人吃饭那么简单,你得到的每一次沟通机会,都是了解对方更深层次的需求的机会,因此,在每一次见工作的客户时,最好提前做好充分的准备,设计好所有的问题和提问方式。
在沟通这门学问中,还有特别重要的一点,就是为不存在的角色留下沟通的渠道。司马迁在史记中写道:“维三代尚矣,年纪不可考,...于是略推,作三代世表。”也就是说,他在写史记时,“(夏商周)三代”的年代已经不可考了,因此只能做“世表”;而其后十二诸侯国的年代才可考证,因而有“(十二诸侯)年表”。
司马迁无法做到夏商周三代的年表是因为其年代的不可考证,这是因为自黄帝以来的许多文献资料部分虽然有年数,但比较模糊且不一致,所以他只能弃而不用。所以我们在以后做项目的时候,如果不留下历史记录,那么以后别人来看项目也会两眼一抹黑,要么像司马迁一样“存而不论”,项目便从此终止;要么像“夏商周断代工程”一样,花费大量的人力物力财力来弥补。
所以,通过大道至简第四章的阅读,使我明白了沟通的重要性和沟通的学问,沟通要看准对象,也要为自己想好退路,同时要注意效率,不要用于只是流于形式的沟通,这只有明白了这些,你才能算是一个会说话的人,至于沟通的学问还有很多,还有很深,并不是仅仅读一篇文章所能体会到的,那需要不断地人生经验的积累,所以我更需要加倍的努力才行。