用户体验
考虑用户体验的各种角度
设计的层次 步骤和目标
认知阻力
用体验的衡量标准
用户的体验的元素 用户的第一印象：用户的第一次使用，很大程度上决定了用户对软件的评价
尽量把大部分时间花在有实际价值的功能上
从用户的角度考虑问题 理解别人的处境 心里 动机的能力
