2020 数学建模美赛 c题 翻译

C题

• • 在亚马逊创建的在线市场中，它为客户提供了评估和回顾他们订单的机会。个人评级-称为“星级” –购买者可以使用1（低评分，低满意度）到5（高评分,高满意度）来表达自己的想法。此外，客户可以提交文本的消息，称为“评论” --表达有关产品的更多意见和信息。其他顾客可以对这些评论提供有用或没有帮助的评分（称为“帮助评分”）.协助他们自己的产品购买决策。公司使用这些数据对于参与的市场,参与的时间获取知识,赢得在产品设计功能选择的潜在成功.

阳光公司计划在网上市场推出和销售三种新产品：微波炉，婴儿奶嘴和吹风机。他们雇用了您的团队为顾问通过过去的客户评分,确定过去客户的关键模式，关系，度量和参数，以及其他竞争产品相关的评分和评论，以：1）在线销售策略； 2）确定能提供产品理想性的潜在重要设计功能。SunShine公司过去曾使用数据为销售策略提供信息，但他们以前没有使用过这种特殊的组合和数据类型。Sunshine特别感兴趣的是这些数据中基于时间的模式，以及它们是否以某种方式的交互能帮助公司制作成功的产品。

为了协助你的这个项目,SunShine的数据中心已经提供了3数据份文件: hair_dryer.tsv, microwave.tsv, and pacifier.tsv.这些数据代表着顾客在指定时间对于三种产品评分和评论,对于数据标签定义的表单也提供.给你提供的数据文件是您解决此问题的唯一的数据。

要求:

1.分析提供的三个产品数据集，(以识别，描述和有数学支持证据，定量或定性，关系，星级，评论,和评分之内和之间的度量和参数，?)将帮助Sunshine Company在三个新的在线市场产品中取得成功。

2.使用您的分析解决以下来自Sunshine的特定问题和要求:

公司市场总监：

a.为了阳光公司跟踪, 一旦这三种产品在网上销售,找到一种根据最能提供信息的评级和评论的数据量度.

b。 识别并讨论每个数据集中可能基于时间的度量和模式表示产品在在线市场中的声誉正在上升或下降。

c。 确定最佳的基于文本的度量和基于评级的度量的组合表示可能成功或失败的产品.

d。 特定星级会引起更多评论吗？ 例如，客户是否更有可能看到一系列低星级评定后写一些类型的评论？

e。 是基于文字的评论的特定质量描述，例如“热情’’“失望”以及其他词汇,与评分水平密切相关？

3.写一两页的信给阳光公司的市场总监，总结一下您团队的分析和结果。 包括针对您的团队结果的最有信心地的特定理由,推荐给市场总监。

 

您提交的内容应包括：

一页摘要表

目录

一到两页的信函

您的解决方案不超过20页，摘要中最多可以包含24页

工作表，目录和两页的信函。

注意：参考清单和任何附录均不计入页数限制，应显示完成解决方案后。 您不应该使用未经授权的图像和材料,其使用受版权法限制。 确保您引用您的想法的来源以及报告中使用的材料。

 

词汇表

帮助等级：表明特定产品评论何时有价值

决定是否购买该产品。

奶嘴：一种橡胶或塑料的舒缓装置，通常为乳头状，用于婴儿吸吮或咬一口。

审查：对产品的书面评估。

星级：在系统中给出的分数，该分数允许人们用数字对产品进行评分打星。

附件：问题数据集

 

Problem_C_Data.zip

提供的三个数据集包含产品用户评分和评论,来自Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）的Amazon客户评论数据集

hair_dryer.tsv
microwave.tsv
pacifier.tsv