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1. （多选题）从软件工程方面，软件可以划分为：
   • 选项：
     • A. 单机软件
     • B. 应用软件
     • C. 支撑软件
     • D. 系统软件
   • 答案：BCD
   • 解释：从软件工程角度，软件通常分为系统软件（如操作系统，它是计算机系统的基础软件，用于管理和控制计算机硬件资源）、支撑软件（如数据库管理系统，为软件开发和运行提供支持环境）和应用软件（如办公软件、游戏软件等，是为了满足用户特定需求而开发的软件）。单机软件是从软件运行环境等角度划分的，不属于软件工程方面的划分范畴。
2. （多选题）敏捷开发的核心价值观包括：
   • 选项：
     • A. 不需要文档
     • B. 个体和互动胜过流程和工具
     • C. 客户合作胜过合同谈判
     • D. 响应变化胜过遵循计划
   • 答案：BCD
   • 解释：敏捷开发的核心价值观包括个体和互动胜过流程和工具，强调开发团队成员之间的直接沟通和协作比严格遵循流程和工具更重要；客户合作胜过合同谈判，注重与客户紧密合作，根据客户反馈及时调整项目方向；响应变化胜过遵循计划，承认在软件开发过程中需求会不断变化，团队应该能够灵活应对这些变化。而 “不需要文档” 是错误的，敏捷开发不是不要文档，只是更注重可工作的软件和及时的沟通，文档的编写方式和程度有所不同。
3. （多选题）常见的软件开发过程包括：
   • 选项：
     • A. 团队软件过程
     • B. 个体软件过程
     • C. 增量式开发过程
     • D. 瀑布式开发过程
   • 答案：ABCD
   • 解释：团队软件过程（TSP）是为开发团队提供的一套过程框架，用于帮助团队进行有效的软件开发；个体软件过程（PSP）侧重于软件开发人员个体的过程改进；增量式开发过程是把软件产品作为一系列的增量构件来设计、编码、集成和测试，每个增量构件可以相对独立地开发；瀑布式开发过程是一种线性的、顺序的软件开发模型，包括需求分析、设计、编码、测试等阶段，这些都是常见的软件开发过程。
4. （多选题）软件包括：
   • 选项：
     • A. 文档
     • B. 开发者
     • C. 程序
     • D. 数据
   • 答案：ACD
   • 解释：软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分，它包括程序（实现特定功能的代码序列）、数据（软件运行过程中所使用和处理的数据）和文档（如需求文档、设计文档、用户手册等，用于记录软件的相关信息）。开发者是开发软件的人员，不属于软件本身的组成部分。
5. （多选题）常见计算机编程语言
   • 选项：
     • A. C
     • B. Java
     • C. 自然语言
     • D. Python
   • 答案：ABD
   • 解释：C 语言是一种广泛应用的系统编程语言，Java 是面向对象的编程语言，Python 是一种高级编程语言，它们都是计算机编程语言。自然语言是人类使用的语言，如汉语、英语等，不是计算机编程语言，虽然自然语言处理是计算机科学的一个研究领域，但自然语言本身不是用于编程计算机系统的语言。
6. （多选题）从服务对象方面，软件可以划分为：
   • 选项：
     • A. 网络软件
     • B. 项目软件
     • C. 单机软件
     • D. 产品软件
   • 答案：BD
   • 解释：从服务对象方面，软件可以分为项目软件（为特定项目定制开发的软件，通常是根据某个客户的特定要求进行开发，项目结束后软件使用范围相对较窄）和产品软件（面向广大用户群体的通用软件，如办公软件、杀毒软件等）。网络软件是从软件功能和运行环境角度划分的，单机软件是从软件运行模式角度划分的，它们不属于从服务对象角度的划分。
7. （多选题）敏捷技术常见的最佳实践方法包括：
   • 选项：
     • A. 代码重构
     • B. 结对编程
     • C. 持续集成
     • D. 测试驱动开发
   • 答案：ABCD
   • 解释：代码重构是对软件内部结构的一种调整，在不改变软件外部行为的前提下，提高代码的质量；结对编程是两个程序员在一台计算机上共同编写代码，能够提高代码质量和知识共享；持续集成是频繁地将代码集成到主干分支，及时发现集成问题；测试驱动开发是先写测试用例，然后再编写代码使测试通过，这些都是敏捷技术常见的最佳实践方法，有助于提高软件开发的效率和质量。
8. （多选题）Scrum 框架的角色包括：
   • 选项：
     • A. 产品经理
     • B. 团队
     • C. 项目经理
     • D. 产品负责人
   • 答案：ABD
   • 解释：在 Scrum 框架中，有产品负责人（负责确定产品的功能和优先级）、团队（负责具体的开发工作）和产品经理（有些情况下，产品经理和产品负责人角色可能有重叠，但产品经理也会涉及市场等更多方面的工作，在这里也算在 Scrum 框架角色内）。与传统的项目经理角色有所不同，Scrum 强调团队的自我管理和跨职能合作，所以这里没有单独的项目经理角色这个答案表述不太准确。
9. （单选题）关于软件生命周期说法正确的是：
   • 选项：
     • A. 软件开发 + 软件测试 + 软件出售
     • B. 软件开发的整个过程
     • C. 软件开发 + 软件测试
     • D. 从软件需求，到软件开发，到最终软件不再使用的整个过程。
   • 答案：D
   • 解释：软件生命周期是指从软件需求的产生，到软件的开发、测试、部署、维护，直到最终软件不再使用的整个过程。它不仅仅是软件开发和测试，也不是软件开发加上软件出售，而是涵盖了软件从开始到结束的完整历程。
10. （单选题）构造占软件开发（）的工作时间

• 选项：
  • A. 30%～80%
  • B. 0%～10%
  • C. 80%～90%
  • D. 10%～30%
• 答案：A
• 解释：在软件开发中，构造（包括编码等实现软件功能的阶段）通常占软件开发 30% - 80% 的工作时间。这是因为构造阶段需要花费大量时间来编写代码、构建系统的各个模块等工作。

11. （判断题）敏捷开发可以替代传统开发模式。

• 选项：
  • A. 对
  • B. 错
• 答案：B
• 解释：敏捷开发和传统开发模式各有优缺点。敏捷开发适合需求不确定、需要快速响应变化的项目，但对于一些对稳定性、安全性等要求极高，需求明确且不易变更的项目，传统开发模式（如瀑布式开发）可能更合适。所以敏捷开发不能替代传统开发模式，而是可以在合适的项目场景中作为一种有效的开发方式与传统模式互补。