软件工程第三次作业——关于软件质量保障初探

1.对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？

因软件在开发过程中会出现许多风险，所以软件的质量保证工作是必要的。要达到一定的软件质量，是要付出成本的。软件质量所包含的因素：正确性，可靠性，效率，完整性，可用性，可维护性，灵活性，可移植性等等。不仅要在质量需求上满足客户的要求，还要再设计实现时满足客户的要求。这就关系到专业QC人员的基本素质。同时也要保证SQA人员要履行他们的职责，确保过程的有效执行，起到良好的监督作用。如果在开发阶段，引入了一个关联性比较强的问题，一个地方出错，就会造成很多地方同时出错，到时再修改过于麻烦，再比如在需求分析时，如果设计架构不合理，也会产生诸多问题。因而要管理好复杂度，以免同时面临这些问题。在软件质量的保障方面，用户的评价也可以很好的体现软件的质量，如果修改和测试软件的数量过于庞大，那么必然不是一个好的软件所体现出来的。代码也要尽可能简洁，这会提高用户的可读性。

2.如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？

 进行质量保证活动：做好审计，评审，错误报告和错误跟踪，执行周密的软件测试来考虑质量问题，辅助软件开发人员得到高质量的最终产品。并且，要以审计过程的质量为关键，确保过程被正确执行，监督项目按照过程进行项目活动。同时，也要具备软件开发方面的知识。软件质量保证工作有计划的进行，客观验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准，步骤和需求。在修改bug方面，不能只修改bug本身，而要养成改进的习惯，不要互相推脱责任，做好自己的本职工作。要了解项目的设计和实现要点，尽可能减少与开发者的沟通，提高工作效率。要把好的工具和流程集成起来，从每日构建，到基本功能的自动化，都要尽快实现。并且要考虑达到这样的质量的情况下，所需要的成本。

3.如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么？还是只需有Test即可？如果一旦出现问题，你如何界定由谁担责？

需要。开发人员和测试人员都需要做好本职工作。书中提到，独立的测试角色从用户的角度出发验证产品质量，独立专业的测试等同于代表客户对产品进行认证。这就体现了测试角色独立的好处。分工会促进劳动生产力的提升。如果没有QA，当遇到难度较高的软件问题时，开发人员就需要花费更多的时间去解决测试问题，就要一一解决代码的bug,排除这点来看，明确分工是必要的，增加了劳动者的技巧，这对行业的发展也更加有利。程序员在工作时难免会有草草了事的心理，在不明确分工的情况下，程序员自身很难发现自己的错误，这就需要测试人员这一角色。如果没有独立的分工，有一种工作转移到另一种工作通常需要不少时间，有了分工，就可以免除这种损失。此外，分工还起到了节省时间的作用，这样，一旦出现问题，就由岗位所在人员担责即可。