当众讲话第二章当众讲话的基本原则
第二章,当众讲话的基本原则
符合身份,措辞要符合自己的角色
正确认识自己的角色,使用符合自己身份的语言,注意以下三点
1,你的称谓,口气要合适
2.注意自己的多重身份,针对不同的环境,选择相应的表达方式,使语言表达与自身思想情感的表达相符合。
分清场合,根据环境氛围选择语言
在什么场合,说什么样的话,说话要顾忌场合
因人而异,到什么山头唱什么歌。
以下区别
1.听众的文化知识水平有所区别
2.性格,心理的区别。
雅量容人,给对方一个台阶下
没有人喜欢当众被批评,不喜欢把自己的错误暴露在大家面前,对方即使有错误,也要尽可能让对方有面子的下台。
旁敲侧击,聪慧之人不说“你错了”
纠正他人错误的时候一定要注意场合,言辞,不能让对方难堪,不然对方会对你有抵触反抗情绪
可以考虑以下方式让对方易于接受批评
1.对人要具有同情心,对对方产生错误的原因加以原谅,
2.说话要温和委婉,不可用刺激或者使人听了不舒服的字眼
3.纠正他人错误的时候,言语越少越好。不要啰啰嗦嗦,让对方陷于窘境。
4.在改变他人意见的时候,最好是把自己的意见不知不觉的移植给对方。
5.对他人错误的之处,固然要指出,但是对于可取之处要加以赞扬。
6.纠正别人错误的时候,切忌才用命令的口气,最好才用请教方式的口气
谨言慎行,说话之前考虑三分钟。