个人作业3--案例分析
第一部分:调研, 评测
1、下载并使用,描述最简单直观的个人第一次上手体验。
第一次使用这个软件,是听说有这个软件才下载的,初次登录,感觉界面有点粗糙,不过功能还是相对齐全,比如课表查询,登录教务处,查看成绩,甚至还可以交友,觉得是一个不错的软件。
2、按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug,至少2个。
用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字),如有必要, 可以配图。
a.
登录集大通,在界面切换的时候,有事加载的速度比较慢。
b.
在进入应用中心界面时,应用的图标会出现闪屏的情况,可能是加载的速度慢吧,在看一些图片或者用户头像的时候要很久才能显示。
3、相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友(用户)进行采访,并加以记载。
提示: 采访提要
介绍采访对象的背景和需求(他们为何要使用该软件,例如开博客,读博客,给博客点评,她有什么痛点,她还有别的需求么)
对象:舍友冯鸣
背景:集美大学计算机工程学院15级学生
需求:平时通过集大通查询成绩,课程,交网费等,今年新出的一个功能,可以给校园卡充费查看电量等。
让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 (请上传照片证明用户的确正在使用, 远程采访的同学请让别人帮忙照相)
描述用户使用这个产品的过程。
下载集大通,账户和密码都是学校为我们设置好了,账号就是学号,这个软件和QQ类似,进去软件,界面下方有五个菜单栏,分别是新闻、朋友课余生活、聊天、我。新闻的话主要是学校会在上面放上和学校相关的事情,供我们了解;朋友圈的话和微信的朋友圈一样,可以在上面发一些文字,图片,其他人可以给这个文字评论点赞等;课余生活就像是贴吧一样,可以发布一些大家感兴趣的话题或者创建一个兴趣小组。聊天功能可以互加好友,就是简单的聊天工具,并且可以通过网上办事大厅查询成绩等功能;我的界面功能比较多,在上面可以查询成绩课表等和自己相关的东西。
软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点?
数据量:
优点:用户所需要用到的数据在这个软件上都可以查询的到,在数据的联系上运用的非常好。
缺点:由于数据比较多,从服务器传来的时候会比较慢。
界 面:
优点:界面简单,使用起来方便。
缺点:美观还不够。
功 能:
优点:功能很齐全,目前满足大部分用户的需要。
缺点:我建议可以新增加一个功能,由于微商的影响,朋友圈很快就成了广告圈,还不如专门弄一个功能--有需要的同学发布需要的东西,有的发布有的东西,也方便同学能有效率的赚点外快。
准确度:
优点:准确度高,比如在查询校园卡消费,可能准确的查看消费的每一笔记录。
缺点:无。
用户体验方面有问题么?
有的用户觉得界面不够美观,甚至会出现闪屏闪退的现象。
用户对产品有什么改进意见?
提高界面美观度,增加一些新功能。
4、请选择一个结论:经过这么多工作,你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
评价:好,不错。
理由:这个软件可以说是为学校专门开发的APP,可以满足学生和老师的一些需求,我觉得这个软件会做的越来越好。
第二部分:分析
1、使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。
大概需要半年左右。
2、不要写成一个罗列功能的流水单子! 而是要集中火力在一个场景,这个场景中典型用户有什么需求,软件如何解决了需求(或者没解决),UX 有什么细节是好的,差的,请结合书上UX的内容来分析。
这个软件的用户主要是该校的学生和老师,对于学生而言,主要还是查询成绩和课程表,有了这个软件,学生就可以不用上网页查询,而且,上网也查询还需要校园网认证才可以,但是有时学生回家不在学校,就不能够进去系统,所以可以把一些数据,通过该软件,让学生能够方便的查询,但是除了查询之外,适当增加一些功能可以让软件显得不是那么普通,可以发朋友圈,可以交友,可以抽奖活动等;老师也主要是查看课程安排还有课堂助手等。
3、你在第一部分发现的bug,为何软件团队不能在发布前修复?他们是不知道,还是有意不修复?你觉得是什么原因?从下面的可能性中选取几个:
- 对用户需求掌握不好
- 具体的设计质量不高
- 开发人员粗心大意
- 测试把关不严,敷衍了事,没有注意在特殊的配置或环境下测试
- 其他
我觉得原因还是挺多的,但这些都是客观存在的,一个团队6个人的话,不能够吧上百人的想法都想出来,对于用户需求也只能是随着用户量的增加,用户的反馈,不断地完善软件存在的不足;除了这些以外,也不是不是存在开发人员的粗心和设计质量不高的原因所在。
4、团队在哪一个层次还有问题? 可以把自己想问软件团队的问题都列出来, 也许就能得到团队的亲自解答了!
测试阶段。
5、从各方面的问题,推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。
在查看教务系统的时候,由于链接到网页版,所以查询起来很不方便,手机屏幕不是很大,看起来字体很小,但是放大后又看的不是很舒服,建议可以根据手机的大小调节界面。
第三部分:建议和规划
1、这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理,如何提高从而在竞争中胜出?
因为这个软件上是专门为集美大学二开的软件,不存在竞争问题,但是如果吸引学生使用这个软件才是一个比较重要的事情,比如可以增加一些学生感兴趣的功能。
2、目前市场上有什么样的产品了?
qq、微信、微博、陌陌等。
3、作为新的项目经理,这个产品的核心用户群是什么样的人, 典型用户长什么样?学历,年龄,专业,爱好,收入,表面需求,潜在需求都是什么?
核心用户群是学生,本科学生,年纪在20-26左右,专业不限,爱好广泛,表面需求是查成绩交友等,潜在需求新生入学规划,和毕业生工作指导建议,还有一些生活等各方面的经验分享。
4、功能:你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能,而不是其他功能? 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析(http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html).
我要设计一个经验分享的功能:
N:很多同学可能遇到的事情不多,需要别人的帮助或者提供一些经验,使用的人群,年纪都差不多一样,交流起来也比较方便,没有代沟,设置一个你问我答的功能,需要帮助的人可以发一个帮助的信息,有相同经历的人,可以把自己的感受或者经验分享出去。
A:需要更多用户主动地参与。
B:使用的用户主要是本校学生,年龄相差不大,素质比一些网站上面人会高,减少网络暴力等,并且可以给需要帮助的人提供一些帮助。
C:对于这个功能,如果做得好,可以吸引更多学生使用集大通。
D:通过集大通这个平台,供用户使用。
5、如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试,美工等等)?
2个美工,3个开发,一个测试,开发可以协助测试人员进行测试。
6、描述你的团队在16 周期间每周都要做什么,才能在第16周如期发布软件的改进版本,并取得预想中的成绩。
前三周对技术的学习,再花一周进行用户的需求调查和页面设计,五周进行软件开发,剩下一周进行测试。