今日报告

今天算是完成了课后作业，绘制erp系统中的每个子系统的业务流程图，前期看的时候功能太多，没有头绪，不过最后能够明白其中的主要业务流程，并绘制出了主要的业务流程图

复杂的业务流程图怎么画？

复杂的流程很难表达清楚，这里我们需要进行角色的拆分了。做复杂的业务流程图会用到泳道图，可以突出用户操作、后端系统、前端页面之间的逻辑关系，以及如何运作。

第一、分析功能的关键逻辑：看都有什么人参与到功能里面，这些人分别扮演了什么角色，分别要做什么事情。不同角色要完成的任务是不一样的。

第二、明确用户与任务：明确所有参与用户与系统，系统也作为一个参与角色。这些参与者之间有什么关系，是上下级关系，还是上下游关系。所有参与者，最终的目标是什么？

第三、明确开始与结束的路径：每个功能模块中，从哪里开始，到哪里结束，一般开始和结束只有一个，如果结束太多的话，就意味着用户会懵掉。有些功能流程还需要区分一下时间段，比如跑腿业务，它分下单前、下单中、下单后等。

第四、确定功能模块与核心路径：有哪些功能模块会参与到这个流程中，流程中核心流向一定要清晰。如果核心流程不清晰，用户一定会懵。

第五、不断调整优化流程图顺序，合并异常流程：异常流程考虑清楚，尽可能的细化。

第六、合并或拆分流程有依据：先复杂后简单，先加法后减法，把能想到的都梳理出来，然后再调研相关产品，进行合并、分析。