向上管理--了解需求(了解什么 怎么了解)

继上一篇https://www.cnblogs.com/zjdyl/p/12841547.html

拿人钱财,替人消灾
工作对公司负责,为公司创造价值;上级是直接判定者,也是需求传达者;
隐藏 很好的理解上级的需求,得到认可, 否则所做的努力 很可能是无用功;

了解什么 怎么了解

1、了解公司/部门/岗位层面的目标
搞清楚,正确认识自己的角色(在部门),上级的角色(在公司)

by:阅读相关资料,企业年报、部门年度、季度计划;
人,上级、老板、同事;
会议: 公司或部门的规划会议; 不要觉得高层决策离自己太远,与自己无关

checklist:
公司/部门最近1年的工作重点
公司部门目前最大的挑战
公司部门季度年的工作计划
部门对公司的价值
岗位价值

2、上级的处境
上述背景下,上级的任务挑战压力
from:
部门业绩
高层/他的上级压力
其他部门竞争压力
外部环境压力
项目费用预算、时间等等

清楚上级的压力、难题,知道当下最需要的支持帮助,换位思考为他解决难题,得到认同,价值体现;

by:
侧面:公司部门资深同事,多观察;
直接:工作期望,经常提及的话题; 所关心问题的背后原因;

3、工作习惯
沟通习惯 思考习惯

沟通习惯: 为了提高沟通效率
by 观察总结
checklist:
沟通形式:书面,阅读文字? 当面,倾听语言?
沟通渠道和媒介: 开会 电话 邮件 微信 公告栏等等?
沟通频率: 多久一次,定期?随时?
时间点 时间段 ;
风格:民主开明?专治强势?

思考习惯:
角度:位置;
by 观察差异
同一个问题,自己与老板的回应对比;

另外````
个性