高阶篇：4.1.2.2）产品部件级别的QFDII

本章目的：介绍产品部件级别的QFDII编写方法。

 

1.前言

这章接前面总成级别的QFDII。

产品部件级别的QFDII，其实就是将部件QFDII所得到的设计要求，进一步分配给部件其装配层级的零部件中。

产品部件其装配层级的意思如下图所示。

如上例的话，组件B的装配层级的零部件是零件D和组件C。

就是将组件B设计要求分配到零件D和组件C中。

2.产品部件级别的QFDII编写流程

1）填写部件（或组件）设计要求（质量特性CTQ或工程措施），并量化其重要度，作出质量展开表。---建左墙

2）填写部件层级的装配零部件名称。---建天花板

3）确定部件设计要求与这一层级零部件之间的关系，用符号或数据表明相互之间的关系程度。---建房间

4）计算每个零部件的重要度和对应百分比，确认重要的零部件。---建地板

5）确定各零部件之间的交互作用和关系，并用符号表示。---建屋顶

6）根据零部件的比重，确定本公司新设计和旧产品与其他公司的技术能力，进行计算并确定各自的竞争能力。---建地下室

3.部件QFDII编写

3.1 填写部件（或组件）设计要求（质量特性CTQ或工程措施），并量化其重要度，作出质量展开表。---建左墙

产品部件或零件的QFDII是根据装配层级上一个节点的QFDII制定的。如仍然以这两张图，以组件B为例子。

 

在完成产品总装的QFDII后，可以从表上看出，组件B的设计要求为：1.着屏；2.重现率；4.白平衡；7.部件寿命；

所以B组件QFDII的左墙如下：

注：其余多余的设计要求不需要去除，是为了方便后期的追加变更。左墙的重要度的数值也不需要改变。

3.2 填写部件层级的装配零部件名称。---建天花板

仍就以上图为例子，那么组件B装配零部件为：零件D，组件C。

该步骤填写完毕的组件B QFDII如下所示：

3.3 确定部件设计要求与这一层级零部件之间的关系，用符号或数据表明相互之间的关系程度。---建房间

1）房间的定义：

QFDII质量屋的房间是各设计要求和零部件间的相互关系，运用矩阵图将相互关系用符号或数字表示出来。

2）关系要求如下（这是注意点）：

①设计要求和零部件间关系可以用数字表示（3分制，4分制，5分制，9分制或10分制，依次表示关系的密切程度），也可以用符号表示

②若部件某项设计要求与所有次级零部件间关系是空白，应是上一级的QFDII评价错误，则应重新评估，多了这一项设计要求；

③若有个次级零部件与的产品的设计要求有关，但部件的设计要求无此项，应是上一级的QFDII评价错误，则应重新评估，缺了这一项设计要求；

④若次级零部件与此部件所有设计要求的关系也是空白，应检查此该零部件为什么要如此设计，能否取消（这里就是可以优化的部分）；

⑤部件每一项的设计要求至少有和次级一个零部件关系紧密，即为9分；

⑥若某一项设计要求与大多数零部件都有很强的关系，应重点分析；

⑦若部件某项设计要求与所有次级零部件间关系都不是关系紧密，则应重新评估，应是设计未到位所致。

//这里的要求就比较容易搞混了，可以再仔细读一下。部件的QFDII会补充优化产品的QFDII。QFDII是一个可以自我完善的方法。

该步骤完成的组件B QFDII的效果如下：

3.4 计算每个零部件的重要度和对应百分比，确认重要的零部件。---建地板

计算公式同QFDI，一般QFD表格自带计算功能，自己关注一下即可。如上图所示。

注：这个比重只是在此部件中的比重，若是总体比重需要在乘上上级产品的比重。如组件C的在总产品的比重为0.432*0.3117=0.1347。

3.5 确定各零部件之间的交互作用和关系，并用符号表示。---建屋顶

这一步在QFDII的制表中可以省略，因为一般不会追求零件与零件之间是否正相关或负相关。

也就是说，并非常有设计好一个零件后，其他零件也跟着变好的情况。

如果真的有特殊情况，也可以追加，在QFD2000中就有追加办法。

3.6 根据零部件的比重，确定本公司新设计和旧产品与其他公司的技术能力，进行计算并确定各自的竞争能力。---建地下室

同样，这一步在QFDII的制表中也可以省略。

如果真的有特殊情况，也就是想要确认一个零件或一个模块比别的公司设计的好，可以追加。

在QFD2000中就有追加办法。

 

至此，组件B QFDII完成。

4.产品部件级别的QFDII实例

作者完成的产品部件层级的QFDII如下。

因为公司保密的原因，很多内容被作者抹去了。特别是设计要求这一块，完整的设计要求非常多。如果团队能在这方面做个积累，比如针对这方面的设计要求提出成熟的设计方法，那么在新产品开发时是可以省下很多时间和金钱的。这个先略过。

想做完整QFDII的人，想学习的人可以做个参考。

从QFDII开始，就需要按照要求，多多练习了。其实QFD并非一个难的方法，却是一个繁的方法。很多简单的东西反复做才能理解它的作用。