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01 2012 档案
德国青年旅行社 启用2simplework CRM, 专注提高旅游行业客户满意水平. 来电弹屏显示客户资料. 一键生成机票/签证账单
摘要：CRM是什么？ CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，因为握有客户的信息就等于生意成功了一半。早年客户信息多半掌握在业务员的记忆里，近年结合Call Center的运用，得以建档管理，能够将客户资源管理得更为精致，成了各大企业迫在眉睫的课题。 ... 阅读全文
posted @ 2012-01-02 02:21 Gu 阅读(461) 评论(0) 推荐(0) 编辑

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