安装osTicket 工单系统

安装php/Apache是个痛苦的工作, 在win2008 32bit怎么也装不上.

改用Xampp,但win2008还是不行,我先在本地win7安装

下载了osTicket 放在C:\xampp\htdocs\osTicket   http://localhost/osticket/

//GitExtensions 从github 安装开源软件.

启用扩展,不启用也能继续.

 

把该文件权限改成user可以写

另外安装过程中,

php空白了好长一段时间然后报出现如下这个错误提示：Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded in ......很简单，意思是说脚本执行时间超过了30秒的上限。这个错误以前经常碰到，一般都是直接在页面头部加个 set_time_limit(0) 处理

 

 

安装完成会写ost-config.php的文件内容

 

注册账号会出现这个错误,没有启用smtp

Warning: mail(): Failed to connect to mailserver at "localhost" port 25, verify your "SMTP" and "smtp_port" setting in php.ini or use ini_set() in C:\xampp\htdocs\osTicket\include\pear\Mail\mail.php on line 156

打开Mercury Mail, 再发送邮件提示 mail(): SMTP server response: 553 We do not relay non-local mail, sorry. 

 

 

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如何启用 XAMPP 自带的邮件服务器

本页内容是2009年7月13日补充进来的。原来写这篇文章时没有考虑到启用 XAMPP 自带的邮件服务，一个原因是我本人并不熟悉 Mercury 邮件服务器；另一个原因是我觉得本地测试几乎用不上邮件功能，实在想用，就填写自己真正的 SMTP 服务器也能运行。

今天补充的原因也有两方面：一是很多人在本地测试时，在默认设置下就去测试会员注册、提交联系邮件，遇到了“收不到激活邮件”的问题，到处求助；二是考虑到有些人可能利用 XAMPP 自己电脑上安装了 Joomla 之后，允许别人通过 IP 地址等方式来访问这个本地服务器。

在撰写下面的内容之前，我曾经在网上搜索了30分钟，但是很遗憾，竟然从来没有人详细介绍过如何启用 XAMPP 自带的邮件服务器以配合 Joomla 运行。因此，如果你也正在寻找这方面的资料，基本上不用再去别处乱找了。言归正传：

首先，解释一下 XAMPP 本地安装 Joomla 之后为什么“注册会员时收不到激活邮件”？

原因很简单：XAMPP 服务器启动之后，默认并没有启动其自带的 Mercury 邮件服务器。而 Joomla 后台的默认设置是要使用本地的邮件服务器的，这个服务器根本没启动，你怎么能发出邮件去？

还有些用户可能是通过 Control Panel 来启动了 XAMPP，在这个控制面板上就有 Mercury 邮件服务器的按钮，他也点了“Start”按钮启动了邮件服务器，还是发不出激活邮件，为什么？

原因也很简单：XAMPP 默认的设置是无法让 Mercury 邮件服务器直接发送出邮件的。必须对它进行一点设置。具体步骤如下：

0、测试环境介绍

我进行下列操作的环境是：Windows XP sp3 + XAMPP 1.7.0 + Joomla 1.5.12

其中，XAMPP 安装位置是：D:\xampp\。如果你的安装位置不同，请注意做好相应的调整。

1、启动 Mercury 邮件服务器

XAMPP 自带的邮件服务器名称是 Mercury。架设你已经启动了 Apache 和 MySQL，现在点击 XAMPP 根目录下的 mercury_start.bat 就能直接启动邮件服务器；或者，你通过上面提到的 Control Panel 也能启动 Mercury 邮件服务器。

 

 

2、发送测试邮件

就这么一步，Mercury 邮件服务器已经运行起来并且能够发送邮件了。不过，只能通过 Mercury 本身来发送。我们先测试一下这个功能。

在 Mercury 主面板上点击顶部菜单“File -> Send mail message”，就会弹出一个简单的邮件撰写窗口，填写你自己的正规信箱作为收件人，随便编造一个主题和正文，点击“Send”发送出去。我是用 QQ的信箱来测试的，大概2分钟就收到了。看下面两个截图：

 

 

 

但是，这个时候如果你使用前面介绍的 SMTP 帐号来尝试设置 Joomla 后台邮件设置，或者尝试用 Outlook Express 借助这个 SMTP 来发送邮件，都会失败。Joomla 的错误消息没有提供什么有价值的参考，而 OE 会提示你：

553 We do not relay non-local mail, sorry

下面我们来解决这个问题，其实只是一个小小的设置而已：

3、设置 Mercury 邮件服务器及默认帐号的密码

点击 Mercury 顶部菜单的“Configuration -> MercuryS SMTP Server” ，在弹出的对话框上点击“Connection control”标签页，去掉“

 

 

Mercury SMTP server settings

 发送邮件如果失败: 显示 错误249  temporary mx resolution error qq.com

则要加上dns服务器地址

 

QQ邮箱就收到了, 但这种自建邮局的邮件通常都会认为是垃圾邮件

 

 

 

就可以向外发送邮件了。

 

不过，Mercury 的默认帐号是没有密码的，必须设置一个密码才能连接 SMTP 服务器。为了方便记忆，我们这个测试帐号的密码就设为与用户名相同吧：都是 postmaster。

如下图操作：点击 Mercury 主面板顶部菜单上“Configuration -> Manage local users”，在弹出的对话框上选定 postmaster 这个用户，点击右边的“Change”按钮，然后在弹出的对话框中“Mail password”这里填写 postmaster，点击“OK”即可。

 

Mercury SMTP account password

 

 

经过这两点设置，Mercury 邮件服务器就完全可以用来向外发送邮件了。接下来你要在 Joomla 后台设置这个 SMTP 帐号：

在 Joomla 中使用 Mercury 的 SMTP 服务器

以管理员身份登录到 Joomla 1.5.x 后台，点击控制面板上的“全局设置”，进入“服务器”标签页，在“邮件设置”这里按下图所示填写：

 

Joomla use Mercury SMTP server

 

首先选择“SMTP 服务器”模式。寄件人地址填写 postmaster@localhost 。由于 Mercury 的 SMTP 服务器默认不需要验证，所以在“SMTP 认证”这里选择“否”。用户名和密码都是 postmaster，主机就是 SMTP 服务器的地址，这里填写“localhost”，端口是默认的 25。

如果你需要在 Outlook Express 里面利用这个本地的 Mercury 邮件服务器来收发邮件，也可以按照上述参数来设置。POP3 服务器的地址仍然是 localhost，端口是 110。

到现在就大功告成了。你保存全局设置之后，可以在前台分别测试一下注册新会员和通过联系人表单发送邮件，应该能收到了。

最后提醒一下：有人可能还想玩玩“邮件设置”里面的 Sendmail 模式，这几乎没什么意义。

Sendmail 本来是 Linux 平台的程序，在 XAMPP for Windows 里面，也有一个 sendmail.exe 文件，这只能算是“伪 sendmail”（fake Sendmail），而不是真正的 sendmail。

之所以说它是“伪 sendmail”，是因为在 Windows 平台上，这个 sendmail.exe 实际上是通过 SMTP 服务器来发送邮件的，而不是靠它本身。也就是说，如果你想玩 sendmail，那么还必须按照上面所说的设置，完全调整好 Mercury 的 SMTP 服务器，现在选择 Sendmail 模式就能正常工作了。但这有什么意义呢？还不如直接用 SMTP 参数来发送。

 

{mospagebreak_scroll title=XAMPP的安全问题}

XAMPP的安全问题

XAMPP 本来就是为了本地测试所开发的一个容易安装的服务器包。一般不建议用来做正式的网站服务器。如果你确实很想用 XAMPP 做网站服务器，那么就要首先考虑 XAMPP 的安全问题。

即使是本地测试，为了能够完全模仿虚拟主机，我们也应该完善一下 XAMPP 的安全设置。

XAMPP 默认的 MySQL 数据库用户名是 root，密码是空的。这一点所有 XAMPP 用户都知道，因此你必须修改。

通过浏览器访问 http://localhost/security/index.php 这个页面，就会看到一些提示。有红色的“不安全”，还有绿色的“安全”。

请根据屏幕提示来操作，最终目的是所有项目都显示绿色的“安全”。

注意：如果你在修改这些安全设置之前就已经在 XAMPP 上安装了 Joomla! 或者其它 web 程序，那么在修改这些密码之后，必须打开相应的配置文件（Joomla! 是根目录下的 /configuration.php），将原来为空的密码修改为新密码。

XAMPP 上面用来管理数据库的工具 phpMyAdmin 其访问路径也是众所周知的。好在 phpMyAdmin 允许用户修改安装目录名称，因此建议你修改为另一个名字，这就大大降低了被黑客攻击的风险。当然，安装目录修改了之后，访问的 URL 也就变了。

如果要用 XAMPP 作为正式网站服务器，所要考虑的安全问题可能还不止这些。建议有这个需求的用户认真阅读 XAMPP 官方网站的有关文档和提示。