《软件测试经验与教训》之一——测试员的角色
1. 测试需要找到项目或产品的信息。后期有关软件或产品的关键关键决策都是根据这些信息进行的。
2. 测试员的使命：
- 质量的评估者：对软件质量的总体评估
- 质量的把关者：确认产品质量达到具体标准
- 成本的降低者：最小化成本、时间或尽可能减少副作用的方式完成自己的工作，快速找到软件的重大问题
- 成本预算：帮助预测和控制产品成本
- 满足客户的特定要求，帮助客户改进产品的质量和可测性
- 遵循特定的方法集和规则集，帮助客户改进过程
经常重新考虑自己的使命，保证自己的计划或使命不会偏重某一方面而忽略另一方面。
3. 测试是一种服务角色。服务意味着有客户。测试员的工作是否成功，主要看其是否很好的满足了客户的要求和最佳利益。
4. 测试内容的先后顺序
测试员的使命之一是迅速找到程序存在的重要问题。这往往决定于测试人员执行测试内容的先后顺序。
- 首先测试经过变更的部分（修改和更新），然后测试没有变更的部分。
- 首先测试核心功能（关键功能、常用功能、基本功能），然后测试辅助功能。
- 首先测试功能是否能用，然后测试功能在各种条件下的表现。即先功能，后性能。
- 首先测试常见情况和场景，然后测试罕见情况和场景。
- 首先测试常见威胁（最可能出现压力和错误的情况），然后测试罕见威胁。
- 首先测试影响大的问题，然后测试影响小的问题。
- 首先测试明确要求的部分，然后测试没有明确要求的部分。明确要求的部分可以从规格和设计报告里面获取，没有明确要求的部分职能靠测试人员的经验以及对业务的熟悉，借鉴以往其他产品的功能来把握。
测试人员只有对软件和相关的业务熟悉后，才能更好更迅速的找到重要的问题。所以平时加强软件使用和业务的积累。
