如何写好电子邮件

邮件的编写顺序：

　　 附件 -> 正文 -> 主题 -> 收件人  -> 抄送人

邮件的组成：

【收件人】：发送给需要知悉且希望对方回复的人

【抄送人】：需要知悉但不需要回复的人

【主题】：  

1. 简单直接，并注意细节  

2. 善用标签

【附件】：

　　1. 邮件正文不要超过500字，如超过，采用附件的形式

　　2. 正文对每个附件的内容进行简单介绍

【邮件正文】：

　　　1. 格式： 

　　　　(1) 称呼

　　　　　　a) 收件人的名字，用全名称呼对方，最有好感

　　　　(2) 表明主题    

　　　　(3) 细节阐述     

　　　　　　a) 需要对方重点注意的地方要标注出来   

　　　　(4) 小结   

　　　　　2. 叙事的思路：   

 　　　　　  (1) w(who谁)：指明收件人   

　　　　　　(2) w(what什么)：明确描述自己的需求或者要求    

　　　　　　(3) w(why为什么): 让收件人明白这件事情对收件人、团队或者公司的重要性   

　　　　　　(4) w(when何时)：明确这个需求的时限   

　　　　　　(5) h(how怎么样)：明确这个需求的操作方法  

　　　　3. 整体邮件经常忽略的内容

  　　　　(1) 简洁   

 　　　　　　a) 一封邮件只说一件事情   

 　　　　　　b) 表达上尽量简洁，能用一个字不用一句话  

 　　　　(2) 礼貌   

　　　　　　 a) 称呼   

 　　　　　　b) 邮件写完之后检查一遍，看看有没有不合适的表达  

 　　　　(3) 换位思考   

 　　　　　　a) 别写自己的事情，写对方感兴趣的事情   

　　　　 (4) 凡事有交代,件件有着落,事事有回音  

【作者签名】：

　　1. 左下角采用统一的格式进行编写