软工作业 6:软件设计—— 用户体验(案例分析)
一、背景介绍
为进一步提升信息化应用水平,更好的服务师生,南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容,查看校内通知、校内发文、部门发文,查询一卡通消费、图书借阅等数据,查阅课表等常用应用和各类待办消息,进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。
二、对该APP的评价
这是“今日校园”APP的主要界面。
同学圈和精选类似于新闻和朋友圈的综合,有一些当日的校内咨询和部分评论。
用户界面就是自己的班级关注收藏等等,也是常见内容。服务里面的外部服务讲道理不仅鸡肋,而且就是做了个链接,不如下个本身服务的APP。
消息方面也算及时(暂时只收到今天提醒明天上课。。。)
具体分析:
满意点1:课程表
我找了两张课程表,左图是今日校园APP的课表,右图是课程格子APP的课表。很明显今日校园的时间更加准确,课程数量更加清晰。符合给用户及时反馈和界面符合惯例的两大准则。
满意点2:同学圈
同学圈的好处不止在于能够及时告知活动内容成果,在寻人招领失物方面更能有好的发挥,不用在自己的朋友圈里转发,而是在学校这个大圈子内转发,更容易找到,当然不排除被有些人传播恶劣的消息,所以在这方面的管理还需要加强。同学圈有举报功能却没有拉黑功能这一点也挺奇怪的。满足了用户控制权的准则。
不满意点1:外部服务
外部服务这些内容不用多说都是链接到外部的,感觉就是贪心,举个例子有道词典就只能输中英中日中法中韩翻译,但实际有道已经可以拍照翻译加上多种语言翻译,
和有道翻译官相比不知道逊色多少,不知道存在的意义。违背帮助用户排除软件缺陷准则。
不满意点2:校园卡充值系统
校园卡上的金额是我昨天的金额,今天我吃过晚饭之后余额应该是16元左右,没有及时更新。
其次充值功能必须要在机器上刷一次才能成功转账,之前的动感校园,和学校的扫码转账都要如此,今日校园也不能改变问题,事实上上还是要到机器上刷一下卡才行。不能及时转账还是挺让人郁闷的一件事。违背了及时反馈的准则。
三、总结
总结一下这个APP做的差强人意,部分功能有可圈可点之处,鸡肋部分也很多,如果不是本次作业,我甚至不可能会去下载它