随手小记 才知道[920枪击案|五个为什么]
1、建国门血案
说到这次美国军营枪击案，又有人提及1994年9月20日北京建国门枪击事件，着实了得，17平民死亡，两名伊朗人死亡。单手换弹匣一举扬名。
关键词：#田明健 #单手换弹匣 #920
事件经过：http://is.gd/4Q2xG 维基百科：http://is.gd/4Q2Ci
单手换弹匣：
据称，此事件由于加拿大转播了部分视频，所以把中国野战军人单手换弹夹的动作教给全世界军人。甚至有人指称：“记得当时的彩虹六号游戏中漫长的"change magazine"进度条吗？现在的游戏里面已经不会这样了，都是2秒钟把弹夹换完。”
强制引产：
田明健当然跟体制有不少矛盾，但彻底让他爆发的应该是，田想生二胎，结果政工干部私拆他家信，发现后，军队通知当地计生办带他妻子人流，但当时已怀孕7月，男婴。一说引产后女方死亡。另一说没死。
2、5个为什么
终于注意到5-Why。之前曾看过阮一峰翻译Joel Spolsky的《五个为什么》，但原文举的案例过于繁复充满了过多技术名词，掩盖并让人忽视了5-Why是一个极简单的追问法则。也才知道传说这是丰田成功的秘密：
“在丰田公司的改善流程中，有一个著名的“五个为什么”。真正解决问题必须找出问题的根本原因，而不是问题本身；根本原因隐藏在问题的背后。
举例来说，你可能会发现一个问题的源头是某个供应商或某个机械中心，即问题发生在哪儿，但是，造成问题的根本原因为何呢？答案必须靠更深入挖掘，询问问题何以发生。先问第一个“为什么”，获得答案后，再问为何会发生，依此类推，问五次“为什么”。
”“五”并非一成不变的真理，它只是鼓励解决问题的人要有“打破砂锅问到底”的精神。
举一些简单明了的案例，更能让这个法则变成你的习惯：
案例一：
公司办公大楼的外墙为什么每年都要定期维修？（问题）
• 墙壁每天需要清洗，导致墙壁受到酸蚀损害——第一个为什么？
• 大楼每天被大量的鸟粪弄脏——第二个为什么？
• 大楼周围经常聚集很多燕子——第三个为什么？
• 大楼上有许多燕子爱吃的蜘蛛——第四个为什么？
• 墙上有蜘蛛最爱吃的飞虫——第五个为什么？
• 这里的尘埃最适于飞虫繁殖——第六个为什么？
• 尘埃和从窗子照射进来的光线刺激了飞虫的繁殖欲（貌似根本原因）
解决方案：拉上窗帘
案例二：
我的汽车无法启动。（问题）
- 为什么？：电池电量耗尽。（第一个为什么）
- 为什么？：交流发电机不能正常工作。（第二个为什么）
- 为什么？：交流发电机皮带断裂。（第三个为什么）
- 为什么？：交流发电机皮带远远超出了其使用寿命，从未更换过。（第四个为什么）
- 为什么？：我一直没有按照厂家推荐的保养计划对汽车进行过保养和维护。（第五个为什么，根本原因）
案例三：
案例四：
我们的客户不满意。（问题）
- 为什么？：因为我们没有按承诺提供我们的服务。
- 为什么？：因为工作比我们想像的要花更多的时间。
- 为什么？：因为我们低估了工作的复杂度。
- 为什么？：因为我们过快地去预估时间，没把完成任务的每个阶段列清楚。
- 为什么？：因为我们其他工程进度落后了，显然需要重新审核我们所有的时间评估和过程。
案例五：
当然有人提出提问可能被预设立场的回答引导，从而可以让一切努力化于无形，如：
正常模式：
为什么救两个小孩要淹死三个大学生？：因为去救人的大学生不会游泳。
为什么大学生不会游泳还要下水救人呢？：因为现场的渔民不救。
为什么现场的渔民不救呢？：因为他们在等大学生淹死，好赚捞尸钱。再说，他们依法不负有法定与约定的义务。
那现场有法定义务的人为什么不救呢？：他们救了，没救起来。
伟光正模式：
为什么救两个小孩倒要淹死三个大学生呢？：因为那些大学生见义勇为，是英雄，是烈士。
为什么那些大学生会见义勇为呢？：因为我们的整个教育体系发挥了积极作用。
为什么我们的整个教育体系能发挥积极作用呢？：那是因为全国都关心教育事业的发展，关心下一代的成长。
为什么大家都关心下一代的成长呢？：因为下一代才是祖国的未来。所以，领导高度重视，社会积极参与，媒体正面报道，形成了良好的道德氛围。
案例六：
大野耐子的例子。
为什么机器停了?：因为超过了负荷，保险丝就断了。
为什么超负荷呢?：因为轴承的润滑不够。
为什么润滑不够?：因为润滑泵吸不上油来。
为什么吸不上油来?：因为油泵轴磨损、松动了。
为什么磨损了呢?：因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。（根本原因）
案例七：
一家工厂的仓库某一天出货量突然锐减了百分之四十。（问题）
为什么会一下子减少这么多？：因为五辆叉车坏了两辆！
为什么叉车会坏呢？：两辆叉车的轮胎今天突然破了。
为什么轮胎会破呢？：地上发现了几颗铁钉，可能是轮胎被铁钉扎破了。
为什么铁钉会在地上？：发现放在货架顶上的一个装铁钉的箱子破了！
为什么箱子会破呢？：好像是被雨水打湿了一块，所以漏了。
为什么会有水进来呢？：可能是屋顶上有一块瓦片漏了！（还不算是根本原因。不过已经差不多了。）
5个为什么漏斗：
参考资源：
1、英文维基：5 Whys
2、中文维基：五个为什么
3、MBA智库百科：为什么分析法
郑昀 北京报道
